向阳96595

景长娱乐：我6.27日订的极氪X，并当天进行了锁单，现在极氪app上一直显示是已确认的状态（交完定金锁单后就是这个状态），一点进展都没有，同个地区的，人家6.26日下定的，7.27日就已经通知提车了，而且我俩还是一个交付伙伴的，而我的车却没排上生产呢，一问交付就是在排产，什么信息都看不到，什么也不说，就让我等着，有下线消息通知我，但是一直没有，最令人可气的是，同地区群内车友6.29日下定的订单，今天交付也通知下线了，只有我的还是毫无进展，现在车是在上产呢，还是一圈钢，都不知道，真的想跳车了，但是极氪跳车还不退押金，感觉整体的服务都特别差，当时下定，销售和交付都说是按锁单时间交付（这样也是合理的）但现在比我早点晚点的都下线了，我的车什么状况一概不知，结果差距这么大，打400客服也是非常不专业，各种推卸责任，一问三不知，极氪的售后口碑真够差劲的，交付信息一点不透明，车子什么状态全靠消费者自己去猜测，而且感觉这期间被各种被弯道超车，真不知道他们是怎么个交付流程，欺骗消费者，希望极氪能好好提高一下工作人员的专业度吧，车子本身就一堆bug没处理好，交付在这么费劲，真的让人寒心了，就这服务，差劲，差劲，贼差劲👎