#小鹏P5配车维权1、小鹏汽车涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。 本人2021.10. 26预订小鹏汽车p5 460E版本并且缴纳了5000元定金,然后签署了汽车购买协议。签署汽车购买协议时,销售人员告知4---8周交车,截止2022-2-11迟迟未交车,多次询问小鹏汽车APP客服、400客服电话,都无法给与准确配车时间的答复。 截止2022-2-11,仍然没有配车。小鹏汽车的上述行为涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。 2、小鹏汽车涉嫌发布虚假信息,诱人订立合同。 众所周知,近期汽车市场普遍存在等车现象,急于提车的消费者选择车辆时会把交付周期作为一个非常重要的考虑因素。而小鹏汽车通过发布较短交付周期的消息的方式,吸引了消费者与之订立购买合同,而后却想方设法推迟交付时间,却没有任何的解释和补偿。小鹏汽车的上述行为涉嫌发布虚假信息,诱人订立合同。 3、小鹏汽车涉嫌利用格式合同免除自身责任。 合同履行时间作为合同的重要要素之一,应当明确具体,特别是提供格式合同的一方,更应该明确其履行期限。而小鹏汽车与消费者签订的《小鹏汽车购买协议》中对车辆交付的具体期限没有明确,只有“小鹏汽车将在您订购的汽车到店并且您的购车价款已全额付清后的合理时间内,向您交付汽车”这样含糊不清、并且对小鹏汽车一方非常有利的字句。按照这样的合同,小鹏汽车100年后再交付汽车都不会违约。小鹏汽车的上述行为涉嫌利用提供格式的优势,免除自身主要责任。 4、小鹏汽车拒不履行合同约定,已经构成根本违约。 消费者因购车心切与小鹏汽车签署了上述《小鹏汽车购买协议》,但是,小鹏汽车通过APP,客服电话、销售员对消费者的车辆交付周期承诺应视为合同的补充,小鹏汽车应当遵守。但是小鹏汽车拒不履行这样的约定,导致消费者无法取得购买的商品,小鹏汽车已经构成根本违约。 5、小鹏汽车涉嫌选择性歧视消费者。 在2021年12至2022年2月11日,同期或更晚预定550版本和600版本的已经交付到12月的订单,小鹏对这样的选择性交付行为没有任何解释,只能解释为歧视合同金额相对较低的460车主,小鹏汽车的行为严重伤害了消费者的感情,已经涉嫌选择性歧视消费者。 诉求 立即按照规定时间交车配车!停止侵犯消费者正常权益!
#小鹏P5配车维权📒等车日记 1.迄今为止,550P 10月的还有大批没交付,包括懂车帝就有10月初下定的几位鹏友,还没提到车,按理来说的方案也没有,为什么说按理的方案没有,看第2条; 2.10月底的缺雷达AB方案推送中,绝大部分人是460E和600P,时间在10月20日之前,而有方案的550P基本上是600P车主觉得亏了改配置过来的; 3.10月的很多550P的车主本应该被推送方案,却被告知不在影响范围之类,结果最离谱的是1月了还没提到车,已经成为比460系列更亏的一群人了; 4.550E的订单已经大批量交付,已经交付到12.10之后,甚至在懂车帝就有两周之内交车的好几个。而460和550P?460还可以找借口说电池原因,550P呢?难道最赚钱的600P、550E生产,其他的460和550就不生产了?所谓的一下订单就开始生产? 5.改订单完全不影响排产,甚至还可以插队。销售一口一个改订单会影响排队,实际上完全不影响。当你460改了550,大概率会在一周之内就配车,当初选AB方案的人,600P改550P也是完全没有影响。也就是说,小鹏客服口中的所谓按顺序来的,完完全全在扯淡。从侧面也可印证,我朋友买的友商的油车,下定之后出厂之前就拿到了车架号,为什么小鹏不敢给?呵呵,因为怎么赚钱怎么来。 6.销售最近一直联系我是否考虑600P的其他颜色,所有颜色都可以,或者改550E。呵呵从11月忽悠我们12月,12月又忽悠月底和1月15号,现在15号交不上了,反正可以不要脸嘛! 7.我是有意向金订单的,销售说意向金订单门店不是他们,给我重新开了个订单。我最开始都不知道,后面跟销售交涉,得知问题本来就在小鹏系统那边。几次反馈,400不会解决问题,只把责任推给门店。当小鹏客服说“往上反馈的”时候,就是发现你被他们忽悠不住我要挂电话的意思了。 8.综上所述,小鹏就是个没有信用,想怎么来怎么来的企业。缺雷达不影响用车给方案,没车就是敷衍,反正工商那边已经解决,随你起诉去。签合同前虚假告知提车时间,到现在1月销售还有不断忽悠人告知假的提车时间,因为能骗一个算一个。签后他就成爷爷了,买这么一台车,最应该担心的是这种企业的售后,小鹏G3第一代车主的重演。 9.欢迎补充