简介：一个爱看电影会飞行的卧佛居士
凡妙影视
我是大连车主，大连市乃至辽宁省都没有飞凡汽车售后保养店，最近的保养店在长春，往返距离近2000公里。我年前提车后因为流媒体不清晰，就一直在打飞凡客服400电话，要求解决售后。至今已经半年了，给飞凡客服打了不下30个电话，客服说还在走流程，眼看行驶里程马上到5000公里了，不知飞凡厂家什么时候能解决保养问题。超过首保公里数是不是会给车主带来无法预知的困难和问题。车主可不想因为厂家不设保养店而成为弃管车，车基本权益得不到保障。飞凡你还能出面答复我们吗？
14小时前·辽宁 看到这个标题，大家是不是很奇怪。这里的灵魂是指飞凡的售后服务也是软件，肉体当然就是飞凡汽车本身了也是硬件。可以负责任的说，飞凡汽车的本身质量还是很不错的，硬件配置、续航里程、外观造型都非常前卫和时尚，做工和用料都很考究，让车友们都非常满意。但是，让车友们感到费解的是质量这么好的一款车，广告投入这么多的上汽飞凡，为什么会忽略售后服务呢？目前，只在省会城市和个别少数城市设有4s店，其他城市售后怎么解决？咨询上汽飞凡客服，得到的答复是：要到有4s店的城市做售后保养。订车的时候明明告诉大家可以指定当地上汽公司其他品牌（重点是荣威品牌4s店）4s店为飞凡提供售后保养，可是，现在突然变了，客服又来电说：只能在有飞凡4s店的城市做售后保养。做一次保养要往返800公里，为车友带来了巨大的负担，上汽飞凡给出的补偿方案只是给车友一次性补贴2000积分，按飞凡商城的价格估算，也就是200元人民币。售后保养可不是一次性就搞定的，上汽飞凡这个方案公平吗？不知道发生了什么，上汽大公司、大国企怎么会出现出尔反尔的情况呢？是部门沟通不畅还是因为客服是临时工？这样的售后服务怎么解决车友的后顾之忧，怎么能让大家放心购买飞凡。投入巨资研发，投入巨资做广告，为什么要忽略售后服务呢？上汽飞凡为什么不重视软件建设呢？飞凡的硬件领跑或超越同级别其他品牌，飞凡，你的灵魂什么时候能够追上你的肉体呢？飞凡灵魂加油！ 虽然说的不太好听，但是真心希望上汽飞凡能够改进并提高售后服务水平，真心希望上汽飞凡明天会更好！
从下订飞凡R7，历经了50天的等待，终于在今年一月份的最后一天提到了车，公道的讲，这款车硬件配置真不错，挺满意的。春节前调试ETC准备出行才发现车载ETC有问题，APP搜不到设备，咨询飞凡技术人员，并按技术人员指定操作，还是不行。飞凡技术人员和客服说会安排售后店为我解决。由于我是大连的，当地没有飞凡4S店，我是在沈阳订的车，订车的时候我也问过大连没有4S店售后怎么解决，销售答复我，可以指定大连当地上汽集团的其他品牌为我们服务，可以到大连的荣威4S店做保养售后。 可是昨天我再次致电飞凡客服，要求安排4S店维修ETC后，客服告诉我他们要安排一下看看怎么办。今天下午飞凡客服来电话告诉我，大连当地做不了保养和售后，要把车开到沈阳4S店做，我往返沈阳近800公里，电费要100多，高速公里费350元，还有时间成本。飞凡客服大言不惭的说给我补贴2000积分，算是给我的补偿。而且相当硬气，就这个补偿方案，接不接受都这样。我一再要求她把我的实际情况向上汽公司反映一下，这种情况不止我一个。飞凡客服答复我，这就是上汽公司意见，销售当初的承诺上汽公司不管。我就不明白了，上汽这么大的公司是这样培训销售的吗？上汽很好的硬件，软件（售后）应该这样处理吗？感觉上汽飞凡的灵魂（软件）在追着肉体（硬件）跑，而且还拉的有点远。 车辆不可能不出问题，出了问题就要跑800公里去找售后保养吗？假如车开不了了怎么办？拖到沈阳吗？请上汽飞凡的领导答复我呗！提醒异地买车的车友们注意了，一定要把指定的售后店写进合同，公司要是不讲理，我们弱势群体可就遭殃了。但是，我还是相信，上汽是大品牌大公司，是有责任的国企，不会这样对待消费者的，只是飞凡公司个别人、个别部门把好经给念歪了。提醒飞凡公司领导及早纠正偏航，让飞凡灵魂与肉体合一，消除消费者的后顾之忧，让飞凡再上新台阶！
写了几篇飞凡R7的试驾感受，有车友问我全景天幕夏天会不会很晒？说实话，我也不知道，没在夏天试过。不过这个顾虑我还真向销售小姐姐咨询过。销售小姐姐告诉我，这个玻璃天幕是由双层玻璃中间夹胶合成的。第一层玻璃还是双层镀银的，能够有效的阻挡紫外线和...查看全文
在沈阳全运村店试驾飞凡R7时，因为只有低配的进阶版试驾车，所以智驾只能在2023版的F7上体验智驾了，销售说智驾系统在R7和F7上是一样的。试驾F7智驾时，我是在92km/h的速度上打开智驾的。...查看全文
这几天在车友群里看到很多车友对飞凡R7有一些疑问，对飞凡R7有些认识误区，我在这里向大家澄清和回复一些疑问：1、飞凡R7没有行车记录仪。简配版的（18.99万）确实没有，可以后期4S店安装，大约要250元。进阶版（20.99万）和增程版（2...查看全文
12月13日，一大早打个高铁去沈阳全运万达试驾飞凡R7。店里的美女销售小李详细的向我介绍了2024款飞凡R7，从生产厂家到车辆细节，再到R7的独有特性和功能，娓娓道来，细致全面的讲解功能参数，让我初步的了解了R7。一个小时后，终于到了试驾环...查看全文
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