认证:拿铁PHEV车主·车龄2年
简介:这个人很懒,什么都没写~
秋天的苹果树669
提车一个多月发现四门行车时异响,更换四门玻璃胶条卵用没有,异响越来越严重,感觉车要散架了!厂家和4s店都没办法,就是上开过去再想办法,我考,哪有那嫩多时间,不能造一辆合格的车吗?国产车,伤心了💔
认真的星空IO6
魏派作为4s店高端,售后维修员敢说“你敢给厂家打电话,我就不给你修车” 厂家对4s店控制力有限,厂家想做好,但控制不了 长城汽车魏牌坦克(太原诺维兰瑞博店) 售后技师张x(不能发全名,否则被删贴),推人,扬言“你敢给厂家打电话,我就不给你修了” “我记住你车牌号” “有种你等着” 本人承诺全程没有动手,没有一句脏话。 事情经过: 本人拿铁插电四驱,近一个月后排下方电池位置,于30-50速度发出“嗯嗯嗯”声音,踩电门有不踩无。 由于是电池位置发出的声音,而且网传长城欧拉自燃,所以决定去4s检测。 本人于3月27号上午到店。 售后接车后,让我服务区等待 。 一个小时后,也没人通知维修的怎么样,我便去维修车间问问情况。 结果车就在停了一小时,没有人理。 随后找了前台,前台小哥帮我找了这个张x,开始试车。 试车过程中张x承认有响声,位置就在后排下方。(有录音为证) 但他认为长城的车都有这毛病,不是个事,若我不信可以试试他们的试驾车,随后让我试他们店拿铁插电四驱试驾车。 试驾试驾车并无“嗯嗯嗯”声,张x也承认。(有录音为证。) 回到店里,张x提出需要厂家处理故障,车留下。 (这个理解,毕竟4s没有遇过) 我提出能不能提供代步车,张x拒绝(这个也理解,我也是试试,能提供就提供,不能打几天车。) 但随后张x否认后排电池“嗯嗯嗯”声为故障,理由是哪个车都有异响。 我反驳,之前没有这个声音,而且试驾车也没有,最重要发出声音的地方是电池位置,有自燃风险,若是其他地方不涉及安全不会来维修。 张x不承认电池“嗯嗯嗯”声为故障,故意推脱责任。 相当于一上午的试车白干! 我随即拨打了长城官方客服,问问这种情况能不能算故障! 张x见此大吼:“你敢给厂家打电话,我就不给你修了!” 这一下燃起了我的怒气,消费者买了车质保范围内维修那是国家法律赋予的正当权利,什么时候成为4s店的施舍。 当时已经拨通厂家电话,我直接要投诉这个张x,张x听此,直接扑了过来,一把将我推开,我说“你还敢打人!” 随后他被同事拉开。 厂家问我维修详细过程之时,张x开车出来,指着我,态度嚣张:“我记住你车牌号了!” “我一会回来就不干了!” “有种你等着我” 当时我正和厂家客服打电话,客服也可以清晰听见x的嚣张言论。 厂家小姐姐提醒我注意人身安全。 这和黑社会有什么区别,我还真有种,我就等你回了回来。 随后4s店经理接待了我,说辞依旧是车有异响正常,我说“电池异响也正常!”“试驾车不响,我的响是正常” 总之是不承认有故障。 随后我一直等到张x回来,我倒看看他能把我怎么样! 最后他回来了,确实没把我怎么样,我证明了我有种 随后经理解释维修很幸苦,让我理解他,我理解不了,开车离开。 本人为自己言论负责,没有一句夸大事实,恶意抹黑。 结语:厂家态度还是不错的,车有问题正常,但拒不承认,态度嚣张,对得起这些花钱买你车的消费者吗?
Aspirin06
提问新车刚到,群里老哥有合适的脚垫推荐吗?还有这个车机真的一言难尽,我本来以为再难用不会差到哪去,今天绑个qq音乐都给我搞崩溃了。
尼尔NeAr
提问拿铁DHT PHEV 4S店打电话 说是有有一批车 两驱超大杯 不过续航是140多公里的说是宁德时代电池 取消了车内的摄像头 其他配置都一样, 有人听说过吗 取消了车内摄像头其他配置没有变更吗? 落地19W多一点 太香了 我有点顶不住了; 吐槽最多的都是车机;现在车机咋样? 导航的话显示转速表的那个地方能显示导航的路吗?还是在抬头显示上面显示?
用户8114916097835
✔
希望新拿铁顶配20到21个落地,如果不得,那就再等一年,反正长城的习惯也会降价,早买早享受,晚买享折扣,期待新拿铁更多信息。
Naug丶hty
电缆超了25米 1000块 保护箱300,安装费50,装好是真好看
GoldenMMM
提问充电时这个电流是这样来回跳动的吗?还是应该是固定值!我的充电桩用app充电一会儿自动断开再重新开启充电就反复断开,已经换了两块充电桩主板了问题依旧,太折磨人了!
恨铁不成钢777
晒了一中午,刚上车,我个子高,用裤子蹭了一下就成这样了,大家注意了,就下质量真心是服了,晒完裤子还能蹭成这样
小园香径UPC
提问用感应的方式打开后备箱,门只开一条缝。但用钥匙或按键开,就是全开。 感应方式打开,然后关上尾门,再用钥匙或按键打开,再关上,再感应打开又能全开了。 不知大家遇到过这个问题了没有?是什么原因造成的?
贺兰山上雪0
提问有老哥知道 石家庄 两驱超大杯什么价格合适吗
拿铁狂降之后,有人得到过厂家或者4儿子店补偿和说法的吗,被割韭菜的看车主,新被骗的车主都说说
陈哥爱自驾
我们收集大家关于增加小电瓶电量提醒的意见建议反馈给厂家,厂家回应如下: 中间频繁和厂家技术探讨,一言难尽… 我们还是要给厂家最终答应优化点个赞,只是希望厂家以后可以切实换位思考,充分理解客户的安全担忧与焦虑,及时做必要的改进和优化,让产品更...查看全文
拿铁PHEV�小电瓶异常亏电趴窝,泸州车主并非首例,拿铁phev上市以来,接二连三小电瓶异常亏电趴窝撂路上已经好几例了。 本人的车也出现过晚上停车早上小电瓶电量耗干无法启动,而app和短信均无提醒,最后我是自己搭电启动,给厂家车架号读取日志...查看全文
拿铁从上市到目前,好几例动力系统故障被撂路上,基本都是小电瓶耗干导致电气设备无法正常工作。近日泸州车主这起动力系统失效故障,拿铁奶爸的回复并不能消除大家的担心和焦虑,不论软件还是硬件故障,意味着大家都可能随时发生,一旦发生在隧道或下坡,动力...查看全文