简介:这个人很懒,什么都没写~
October66797861
我9月份订了一台MONA M03,计划卖旧车获取国补,9月份到12月份共6次询问补贴事谊并获肯定回复。 12月初通知提车,交尾款后6日,因要处理旧车,再次确认置换流程(此时小鹏已知晓补贴已完结),得到销售的详细指引并在此紧急情况下仓促卖车 12月8号,通知不能获取置换补贴,才告知存在风险。本人在此前6次跟销售确认中均明确告知是否有补贴会成为是否购买的关键因素,要求获得合理回复未获理采。导致卖车价和补贴的双重损失,并加上最近无车可用的车成本的重大损失。最近小鹏公司电话沟通(已录音保留记录)对因自己公司内部管理不善,误导客户产生卖车损失并拿不到补贴的双重损失完全不想承担任何责任。提出了一个"另具创意"的解决方案就仅为退款。并且,小鹏在明知补贴已完全拿不到时还继续骗消费者进行打尾款,卖车等操作。并在交付群内肯定回复指引没问题。这种不负责任的行为,我对该公司价值观,管理严重漏洞高度怀疑。车我是不敢要的了,目前仍在为损失维权中,望车友谨慎。