简介：这个人很懒，什么都没写~
北京现代无售后
7月25日，第十一代索纳塔在高速上以110㎞/h定速巡航，突然在没有任何提示的情况下快速降到时速80㎞/h，道路宽阔没有急弯、没有限速（车机显示限速120㎞，高德没有限速）、前方没有障碍物、临近车道没有车辆。关闭定速巡航系统后，手动把速度提升到100再开定速巡航，定速巡航系统会自动把速度降到80，行驶了大概半个小时都是这种情况，定速巡航系统不能使用。拍下视频后第一时间联系4S店告知情况，让我暂时不要用定速巡航。然后去4S店售后检查，读系统没问题，售后师傅开车上高架跑了一趟，没有出现问题，告诉我会把视频上报厂家，让厂家分析。十来天后微信告诉我厂家判定没有问题，可能是我操作的问题。打电话给400，然后厂家联系我说已经安排4S店解决，4S店打电话过来哼哼唧唧说了半个小时，每当我提出当时拍的视频显示的问题很明显都会被对方不耐烦地打断，最后告诉我让我有事没事就去4S店读系统、让售后师傅开一圈，虽然大概率没什么用，但是次数多了可能就能碰到（必须要他们的售后人员坐在车上拍下视频才算），然后他们再来判断是什么原因。再打400，400告诉我厂家不管，要以4S店告知为准。想想看，你在路况很好的高速上开着定速巡航，比较放松的时候，突然没有任何提示地给你来一脚急刹……我碰到了，那次运气好没事；9月6日下午，时隔一个多月，我老婆开车带着孩子，又出现了这个情况，第二天一早去4S店，依然说是正常的。这个系统故障频发，反而会好想一点，这种突然发一下神经的，谁知道它什么时候会再发一次神经？希望北京现代能明确的告诉我故障原因并予以解决，而不是敷衍推诿，没有担当。
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="100" height="100" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="20" height="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
