🚘 车辆信息 小鹏P7，2020款，670N 📅使用情况 2021年6月2日 💬 故障描述 2022年7月6日，车辆刮底，下车检查前后保险杠完好，车机系统正常，行驶正常。7月7日下午，车辆经过涉水路面，晚上车辆系统提示车辆性能限制。当晚约11:50车辆拖往小鹏维修中心。8日上午，检测结果采暖水加热器故障，需更换。11日，更换采暖水加热器。下午告知车辆电池底壳已穿。出于不信任，更换小鹏自营维修中心，告知电池进水，需更换总成，维修费14万元左右。 📍我要投诉 诉求1:车辆电池底壳已穿，行车风险极大，这种情况下车机系统无任何提示，产品设计存在重大缺陷，可能导致严重后果。对此情况，客服及维修中心人员均认为正常，对此引起的后果（电池进水）却要消费者自己承担 诉求2:小鹏指定维修点不能在第一时间检测出问题真正原因，导致错失保险报案时间，导致拒赔。小鹏公司及维修中心均不愿承担责任，需要车主自己买单。

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小鹏电池进水，厂家拒不保修