简介:这个人很懒,什么都没写~
亲切奶茶vGg
2024年10月29日早上,本人驾驶小鹏G6 700max车型(2024年8月22日购买),从广东中山市出发,行驶至佛山市高明大桥附近毫无征兆地突然失去动力(此时显示剩余电量约326公里),并在十几分钟后全车断电,车门无法开启,APP无法控制车辆。本人认为这是非常严重的安全事故,试想,如果此时车辆行驶在车流如织的高速公路上,或者如果后面有载重车跟随,后果将不堪设想。 现在该问题车辆在佛山市南庄小鹏店维修,该车辆购买仅两个月就出现如此严重的质量缺陷,实在让人难以接受,谁能保证日后不会再出现类似的故障?万一下次相同的故障发生在交通状况危险复杂的路上(比如高速行驶、有大车尾随等情形),驾乘人员的生命安全如何保障? 本人已多次与小鹏工作人员沟通,这种故障属于重大缺陷,本人要求小鹏退车或换车,但截止至目前,本人的诉求仍未得到有效解决。小鹏公司态度傲慢,完全不理会用户诉求,没有任何要沟通的诚意,一副高高在上的样子,试问,小鹏这样恶劣的售后服务,如此糟糕的品控,日后还有谁敢买小鹏的汽车?各位有意选择小鹏的车友千万要慎重。