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    佳乐爱车

    简介:都懂一点点

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    首先自亮身份,本人为极氪大定车主,选择电动车也是受限于北京摇号政策,苦摇多年未中签,实属无奈选择了家庭申请,入围后5月26日大定极氪。 之前也关注了大众ID4、比亚迪汉EV、特斯拉ModelY,作为大众高尔夫现役车主,首先没什么新鲜感且后轮鼓刹所以首先排除,恰巧我的第一辆车是比亚迪速锐,前4年一点毛病没有,第5年小毛病不断很是烦人,虽然国产车发展迅猛但有这层阴影在,汉也被排除,特斯拉无法接受毛坯房内饰,加之颠覆性改变驾驶习惯,因此也被排除。 恰巧极氪发布,吉利背书、首款电动车的重视程度、综合性价比、猎装造型(本人非常喜欢旅行车),最终大定。 言归正传,开始正题 极氪运营行为:从火爆到被讨伐唾弃 一款产品成为爆款需要市场营销,强调产品特色营造性价比、各平台车评人宣传造势、发布前放出高价格,最终售价很哇塞且5k定金抵1.5w达不溜,让用户产生不下单就吃亏的心理,极氪很成功且效果显著。 但后期用户维护工作没有跟上,尤其是过度宣传自己为用户型企业后,用户后期产生的问题都没有官方正面答复,导致讨伐贴泛滥(每个热门产品都会有竞品,水军肯定是真实存在的,但这也是极氪自身问题所导致的),内部信息不同步导致各地区销售不敢回答用户所关心的问题,担心误答被放大而丢了饭碗。 重要问题分析: 1、WE版后排隐私玻璃 这个消息不知道怎么传出来的,发布时看官网配置表作为标配存在的,看了工厂媒体人评测无空气悬挂版本也是有隐私玻璃的,考虑到成本不高,所以初步判断会是标配; 2、可变天幕 白嫖的可能性不大,成本太高,官方又当✘✘又立牌坊的情况下,选配价格也许会有惊喜; 3、副驾座椅通风 这个就有点蜜汁操作了,正常来讲最初就应该加到座椅按摩的选装包里,作为日常实用性来讲,宁可不要按摩也也不能缺通风,夏天停晒的座椅那可是真烫腚,希望官方给与重视; 4、黑色套件 说实话没太关注,定的是白嫖电光蓝,对于本人来说不是重点,官方有给予答复,但没说明是否选装,也许是官方挽回口碑的惊喜点; 5、800变400 能做到充电5分钟续航120的情况下只能选择接受 一切坐等官方APP给出最终答复,官方在这么多负面舆论下迟迟没有答复也许是在憋大,是否给用户“真香”惊喜,等等看吧。

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