业务合作发布作品
    用户1898114215348头像用户1898114215348头像

    用户1898114215348

    简介:这个人很懒,什么都没写~

    40粉丝0关注91获赞关注
    教育部三令五申,广告不能进校园图1教育部三令五申,广告不能进校园图1

    不到3年时间,拥有的278辆特斯拉中,超过50辆相继出现各种质量问题……亚太地区最大的特斯拉采购商——神马专车,在经历了与特斯拉两年多的拉锯协商解决未果后,愤而在特斯拉的敲钟上市地——纽约时代广场打出了3块巨幅维权广告“怒怼”特斯拉。目前该事件已经过去了10余天,但特斯拉仍然给予冷淡回应。 作为当年特斯拉在亚太区最大的采购商,我们原以为作为VIP客户,会在售后方面有更快的响应和更好的服务,但是结果让我们失望。”神马专车首席市场官袁艺告诉封面新闻记者,作为中高端新能源专车平台,神马专车于2016-2017年向特斯拉采购了278辆车型,包括268辆model S和10辆model X。 袁艺说,特斯拉车辆交付后的前两个月内就开始出现零配件的供给问题,到第三、四个月的时候,机电问题陆续出现,累积超过20%的车辆出现机电故障,主要集中在大电池故障、电机异响、充电接口问题、悬挂升降问题、门把手无法弹出或弹出后无法开门、空调功能故障等。严重影响了神马专车的运营和用户体验。 由于特斯拉亚太地区服务站较少、等待配件供应时间过久等问题,导致故障车辆维修周期少则1个月,长则达1年。神马专车多次向特斯拉方进行过沟通协商,单次最长耗时高达1年7个月。“至今我们在成都仍有6辆车在维修。”袁艺说,在神马专车向特斯拉反馈车辆质量问题时,对方高管居然曾经反呛说:“你可以不买特斯拉啊。” 如此凉心的反馈,引发了神马专车后续的激烈回应。美国当地时间4月24日,神马在纽约时代广场打出“三问”特斯拉的巨幅维权广告,内容分别是“修不修”、“赔不赔”和“认不认”,随后的4月28日,神马专车再次到成都太古里特斯拉体验店进行维权,要求特斯拉道歉并赔偿其延误运时损失650万元。 针对有媒体报道,神马专车在时代广场广告维权图片系PS,对此,神马专车向封面新闻记者出具了其广告采购合同,以证实确有此事。“我们的广告上午8点露出的,不到一个小时,合作方宣称受到了较大的外部压力,被迫将广告撤下。” 目前,特斯拉仍未就此事给予回应。4月30日,封面新闻记者去成都太古里特斯拉欲了解相关情况,也被工作人员婉拒了采访

    278辆特斯拉,20%故障图1278辆特斯拉,20%故障图1
    278辆特斯拉,20%故障图2278辆特斯拉,20%故障图2
    278辆特斯拉,20%故障图3278辆特斯拉,20%故障图3
    没有更多了~