简介:这个人很懒,什么都没写~
特斯拉的小韭菜
我是8月27日新提的标续model Y,28日下午5点就因为充电一分钟就发动不了了,喊拖车拖到4S店维修。400的客服人员接电话的时候就推卸帅锅我们是用的第三方充电。到了维修中心也没人接待,打了很多电话后,售后和店长都过来了,一开始说可以下载数据看当时的电流情况,再分析看是什么原因,后来直接说是保险丝烧断了,其它没有影响,问是什么原因导致的,说不清楚,让提供当时充电数据,说第三方充电数据没有。鉴于他们当时态度不错,我们想着一个保险丝既然启动防护作用换了就换了。结果29号一早开出门就提示更换12V电池。又联系400让我们开去维修中心处理,还是后来联系上昨天的售后让等他们上门更换。等了一个多小时,来更换了。下午一开车空调又不能制冷了,400又喊到维修中心去。现在检测出空调保险和压缩机都烧坏了。售后意思是给我维修,让我明天来取车。既然昨天一个保险丝能引发空调烧坏了,就说明保险丝并没有起到保护的作用,那谁能保证其它部件没有受到损伤?汽车三包法主要针对的是汽油车,说句不好听的制定法律的这个人可能都没有开过电动车。4S店以不在三包范围内拒绝换车。打给12315说是等一个星期。我们也不知道去哪里能检测出车子还有什么问题,这种可能被电流损伤的情况也不知道哪些部件易受损。就想求助下,我们该怎样提供证据去法院起诉。万分感谢。