简介:这个人很懒,什么都没写~
Bazinga28403660
小鹏总部店糟糕的购买体验 10月17日在广州总部店试驾,感觉不错,18日上午过去付定金,之所以这么快下定金,因为销售反复确认有一台我要的配置的现车,我也急需用车。21号办理贷款。24日,销售告诉我车在产线上,现车为何在产线上??!!25日,销售告诉我,我定的现车已经被其他客户提走了,因为我的下单晚了2分钟,让我选其他配置现车,拒绝。25日下午,店长打电话告诉我另外一个客户全款购车,所以先提走了,店长强调买家19日就提走了,另外告诉我该客户的订单上报给销售总监的时间比我早,注意不是签订合同或者付定金的时间更早。 买小鹏的原因,首先是支持国产造车新势力,其次P7确实更懂中国人。但是小鹏的销售体系太混乱,不到一个星期的时间,给我四种说法,让我对小鹏产生严重的怀疑,买车阶段就如此混乱,买车之后的售后服务如何保障? 总部店长一直给我强调交车周期4-8周,理解能力有限的店长理解不到 有现车是我选择P7的重要原因之一,现车已经卖掉,为何不第一时间通知我?一周后在我追问下才告诉我没现车,而且这期间我已经办理了贷款手续。 想买小鹏的朋友,不要听销售瞎忽悠说有现车,从头到尾没一句实话。