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    极速溪水qts

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    三月份在东莞橙意好车二手车店买了一台21款小鹏P5 550P,通过懂车帝找到这个商家,加了销售微信,问了这台车有没有开通NGP高速和城市自动驾驶,销售说开通了,提车那天也问了是不是真的开通,销售也说开通了,只要扫码激活就能用,结果提车回去后发现没有开通,我还特地去小鹏四S店查了确实没开通,找销售解决他说他只是随口一说,他也不知道有没有开通,他开始给我的解决方案是赔偿我500元,我没同意,过了几天又说赔我1000元另外送我一个充电桩,我问他充电桩是不是新的,包不包安装,他说是新的,包安装,说厂家直接寄给我,到时候我想装在哪他安排人帮我安装,还问我要了收货地址,我也不想纠缠就同意了这个解决方案。结果等了一个多月都没给我寄充电桩,每次问他都说下个星期寄,到最后又说要等另外一个客户提车才能给我寄,没有充电桩用实在麻烦,我就在懂车帝和12315投诉了商家,投诉之后商家有个店长联系我,说承诺送充电桩和包安装是他们员工私下答应的,没有写在合同上不关他们店的事,后来我继续投诉,他们就寄了个旧的充电桩给我,但是还是不肯帮我安装,还把刷卡充电的卡片扣下来不寄给我,现在我自己找人安装了,找他们要卡片刷卡充电,他们说那个销售不在那干了,让我走第三方起诉,这种黑心商家希望大家别踩坑了。

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