简介：这个人很懒，什么都没写~
🌈红鲤鱼与绿鲤鱼🌈
别克E5保养遭遇：方向盘刮坏，售后一月无回应 我一直是别克品牌的忠实用户，出于对品牌的信任，在购车时选择了别克E5。然而，最近一次在4S店的保养经历，却让我对别克的好感荡然无存，甚至对其品牌形象产生了极大的质疑。 上个月，我按照保养周期将车送至[沈阳市北二路别克4S店]进行常规保养。取车时，我发现方向盘有明显的刮痕，崭新的方向盘变得斑驳不堪，这让我十分震惊与气愤。当即，我就向店内工作人员反映了情况。工作人员承认是在保养过程中操作不当导致，并表示会向上级汇报，尽快给我一个解决方案。 可是，从那天起，我开启了漫长的等待。一个多月过去了，期间我多次主动联系4S店，得到的答复要么是“还在处理中”，要么是“会尽快回复”，但始终没有实质性的解决方案。我不仅没有得到应有的道歉，问题也没有得到任何解决。 作为一家知名汽车品牌，别克本应在产品质量和售后服务上展现出卓越的水准。此次方向盘被刮坏，绝非小事，这不仅反映出4S店工作人员在保养操作时的粗心大意，更凸显了别克售后处理问题的消极态度。一个多月的时间，足以让我对别克的信任彻底崩塌。 消费者购买别克汽车，不仅是为了拥有一辆出行工具，更是在购买一份安心与保障。但此次经历，让我深深感受到自己的权益被忽视。我不禁想问，别克就是这样对待忠实用户的吗？这种售后服务态度，又怎能支撑起品牌的良好形象？ 希望别克能够重视我的遭遇，迅速给出合理的解决方案，修复我受损的方向盘，并给予我应有的补偿。同时，也希望别克能够加强对4S店的管理与监督，提升售后服务质量，不要让更多的消费者寒心，真正维护好自身的品牌形象。
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