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2021-11-27
#用车感受历时一年的异响问题，今天终于得以解决。 【问题车型】：21款雷凌双擎豪华版（燃油版没有此问题） 【问题出现时间】：2020.9.25提车当天。（提车作业也有描述此问题，但好像并不引起大家重视，可能大家觉得并不是问题，或者并没有出现此问题？） 【问题详细】：20-40时速过比较高一点的那种减速带，右前轮方向会有“哐啷哐啷”异响，声音中带回振，回响，就像是中间有空隙的那种感觉。 【一共三次返4儿子店维修过程】： 第一次回去，维修师傅和我去试车，发现问题存在，并说第一次听说这个问题。然后几个师傅检查了几个小时，好多地方都拆了都不行，还是有异响，最后技术总监来都没查出问题，技术总监说，把问题反馈给厂家，然后等厂家出解决方案。 一晃就到第二年，也就是今年的5月，总监来电说厂家回复说是机脚胶问题，出了改良版，叫我去更换，去换了，发现问题并没有解决，具体更换的配件名称叫“发动机右侧悬置隔振垫”和发动机右侧悬置支架”。 然后又到了今天（10.9号）总监说厂家又有了新的改良版，叫我更换，于是马上驱车过去，这一次更换的名称叫“发动机右侧悬置支座"，然后试车，问题得以解决。总监说，这一次改良的机脚胶，形态和之前的都不一样了。（言外之意不就是说之前的有设计缺陷嘛，哈哈） 最后还打400电话去丰田赞扬了技术总监还有厂家一年来一直重视我这车的问题。 圈住@圈主二哈Jammy推精！
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没有更多了～