#用车感受历时一年的异响问题,今天终于得以解决。 【问题车型】:21款雷凌双擎豪华版(燃油版没有此问题) 【问题出现时间】:2020.9.25提车当天。(提车作业也有描述此问题,但好像并不引起大家重视,可能大家觉得并不是问题,或者并没有出现此问题?) 【问题详细】:20-40时速过比较高一点的那种减速带,右前轮方向会有“哐啷哐啷”异响,声音中带回振,回响,就像是中间有空隙的那种感觉。 【一共三次返4儿子店维修过程】: 第一次回去,维修师傅和我去试车,发现问题存在,并说第一次听说这个问题。然后几个师傅检查了几个小时,好多地方都拆了都不行,还是有异响,最后技术总监来都没查出问题,技术总监说,把问题反馈给厂家,然后等厂家出解决方案。 一晃就到第二年,也就是今年的5月,总监来电说厂家回复说是机脚胶问题,出了改良版,叫我去更换,去换了,发现问题并没有解决,具体更换的配件名称叫“发动机右侧悬置隔振垫”和发动机右侧悬置支架”。 然后又到了今天(10.9号)总监说厂家又有了新的改良版,叫我更换,于是马上驱车过去,这一次更换的名称叫“发动机右侧悬置支座",然后试车,问题得以解决。总监说,这一次改良的机脚胶,形态和之前的都不一样了。(言外之意不就是说之前的有设计缺陷嘛,哈哈) 最后还打400电话去丰田赞扬了技术总监还有厂家一年来一直重视我这车的问题。 圈住@圈主二哈Jammy推精!