🚘 车辆信息 一汽丰田 📅 使用情况 2019 款卡罗拉，43052 💬 故障描述 一汽丰田不明零件当正品用，没有零件信息 📍 我要投诉 更换零件发现零件有明显瑕疵，一个半月至今店端未提供零件合格证，订单信息，说包装丢了查不到，这是真的真的丢了，还是不敢公开，是在害怕些什么？ 希望大家维修一定要擦亮眼睛，不要跟我一样成了冤大头。

一汽丰田车主成冤大头

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🚘 车辆信息 2019 款卡罗拉 📅 使用情况 2019 年购买，行驶 4.3 万公里 💬 故障描述 一汽丰田4S店更换新零件有明显瑕疵，以次充好，问题未处理，欺骗消费者，沟通多次无果。 事件经过：  1、2月7日：兆方丰田工作人员告知2月8日可以提车（微信沟通确认实际只修复事故，玻璃升降按钮未处理）。 2、2月12日：兆方丰田工作人员告知车辆可以提车，2月14日我再次向兆方丰田工作人员确认，车辆是否已维修好，得到答复是车辆已修好可以提车，约定2月15日到店提车； 3、2月15日：我到店提车，发现车辆右下裙尾部有明显瑕疵（毛边、油漆凹凸不平）、右后玻璃升降按钮不灵敏问题未处理，对此提出相关疑问： ①右下裙零部件：保单更换右下裙零部件，有明显瑕疵，要求提供厂家系统的零件订单号、订件时间、溯源单号、包装信息等证明零件的来源和真实情况，零件是否为原厂件、是否存在以次充好，广州兆方丰田无法提供，并告知这是原厂件，如有疑问，车主可以自行找第三方鉴定； ②右后玻璃升降按钮不灵敏问题：分别在2月7日、2月14日两次确认车辆是否已修复，答复已修好可以提车，到店提车实际并未处理该故障，维修店未履行维修义务，导致后续增加维修、时间成本、使用体验。 4、2月17日：反馈一汽丰田厂家，厂家说会记录反馈到店端，店端未联系我，也未提供相关凭证； 5、2月19日：车辆是2月8日修复，广州兆方丰田提供2月10日订单信息，订件时间晚于修复时间，至今未作任何解释零件来源及是否以次充好，沟通多次无果。 📍 我要投诉 请求懂车帝曝光该品牌的行为

一汽丰田车主成冤大头

一汽丰田经销商零件以次充好，欺骗消费者