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    用户1195528185162

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    今天本是喜提新车的日子,因为车子已经选好了所以我连懂车帝都给卸载了。可是奇瑞四儿子店真的狠狠的把我刺到了。所以我重新安装了懂车帝前来吐槽。今天原本高高兴兴的去提车的,我给接待我的售车员讲安排车来接我一下。结果她给我的答复是没有空。其实这里就已经有反差了。跟没定车前每天都会问我有没空过来看车。有时间的话安排人过来接我过来看车。那时还没多想只是觉得周末忙可以理解,就自己打车过去了。然后到了店。她立马叫我们办手续之类的,我说我还没有看车。这时她就达拉个脸还不赖烦的说车子不是看过了吗。前一次过来她只是喊我来选颜色,并没有看车。所以我想今天提车前肯定得看看车外观和内饰有没有异常之类的。她还是不情愿的带我们去看车了。车子停在外面。今天太阳格外嗮。我傻乎乎的顶着太阳在外面围着车子看。她就躲在阴凉处看着,然后我说我想打开引擎盖看看里面。这时她的态度就有很明显的变化了。说这个有什么好看的,你也看不不出来什么,看外面就好了。当时我忍了,还是耐住性子让她帮我打开看看。她还是不太情愿的走过来给我开来看了。在之后我就问这个车子行驶了多少公里。就这时她脾气就上来了。态度很不好的扒拉了几句。说没开多远这是新车。这时我也有点生气了,我就直接对她说你这是什么态度。我现在交了钱你就态度大转变了是吗。有你这么服务的吗?说了她一下她就来给我打开火看行驶里数了。这事就算过了。在之后就去办理相关手续了。我的车子落地是12万,可是我保险和贷款显示我的车价是八万八我就问她没有明细给我看看我这十二万分成那几部分,如车价多少购置税多少。她这时又不耐烦了。说不是十二万吗,里面包了所有东西了,我还是重复问我刚刚说的,有没有明细我想看看。她没有回复,直接略过我的问题,催着我办理下一个工序。没过多久我又重复问这个问题。还是没有回复。断断续续我问了至少不少于十次。可是都没有回复。很快就到了上牌的步骤了。她直接过来给我跟我老公讲你们两等下谁开车回去。我回答说我们考驾驶证已经五六年了中途没有摸过车不敢开回去。等下你们安排个人给我们把车送到我们住的地方吧。这时她开始犟了,态度极其不好的说不可能不送车。还得我们给你送回去。我得多少人为你服务呀等等。。。。。就这时我忍不了了。我就开始怼了。我直接讲,你这是什么态度,交钱前跟交钱后两副嘴脸,你这太假太虚伪了吧,有你们这样做生意的吗?这时我隐约可见她骂我了。没有继续争吵,这时我就直接打了投诉热线,打了很长时间才打通。跟客服人员说了服务态度和关于我说的价格明细的问题。客服受理了。说尽快给答复。等了一个多小时没有回复。我又继续打客服电话,还是没有结果,让等,又等了半小时,售车的大姐给写了个车子明细价格。这时我又有疑问,讲为什么我的保险车价是八万八,这里的裸车价是十万多。她没有给我答复说都在这里了你自己看。然后还吧啦的说这个车价你在其他地方买得到吗,她就走了。这时我又打了客服电话,讲关于保险和贷款车价八万八的问题,是什么原因。可是客服也没说出所以然来,就讲调查一下。在那又等了大半小时没有答复,我和我老公就说车子不想要了。那售车大姐就说保险什么都搞好了不可能不要。在坐了会我就拉着我老公走了。然后又拨了消费者权益电话。因为是周末,所以没有人上班,消费者协会说明天周一派人协调。没多久奇瑞客服给我回了电话,叫我上传购车票据给他,可是我们手上没有任何票据,只有保险和那个贷款的电子档。发给了他们,又过了好几个小时,没有回复,中途也打了好几个电话都没有回复,到下午六点多终于回电话了,他还是喊我传那个购车发票,可是我没有单据。我直接讲明天看吧,如果消费者协会来人了在一起去把事情弄清楚吧。就是这样。客服服务就此结束。奇瑞的四s店服务差。奇瑞的官方客服遇事无作为。真的让人很心塞。本是高高兴兴的来提车的,结果受了一肚子气。真的是自讨没趣。我还没出四s店就这种服务态度。后续如果有什么问题还会有人理吗?目前什么手续都办好了,就差上牌提车了,冲奇瑞的这种服务态度我真的不想要车了,这种情况车子能退吗?万能的友圈们,我该怎么办?

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    已经开了半年,3000公里,简单说一下比较大的几个缺点: 第一:方向跑偏,这个估计是奇瑞祖传的,做过一次四轮定位,我没有跟去,也不知道咋做的,我问过只要车走直线,是不会跑偏的,奇瑞这么严重的行驶问题,也不彻底解决,没销量也不见怪。 第二:a柱漏风,这个尤其是横风,不要说高速了,30的速度都非常严重,呼呼的,绝对设计有问题,再说一个有意思的,我看过所有车a柱设计,就艾瑞泽8的做工,连吉利帝豪都不如,这个问题已经严重影响汽车销量,奇瑞也不管,只要发布了新车,就不管了,这是奇瑞一贯的尿性。 第三:车机卡顿,网上都出现过仪表盘都卡死的,我的出现过倒车没有倒车影像,开机半天都没有反应,要等5分钟后才慢慢有反应。最近更新后,也有小范围的波动,语音助手也不灵敏。高配版本更是电瓶亏电,360故障,雷达故障一堆毛病。我最基本的尚版都问题很多,更何况高配版本。 第四:换挡一档升二挡会有明显顿挫,舒适节油模式也不是太清晰,市区油耗作为一个轿车,还是有点高。 第五:刹车片倒车时异响,非常刺耳的摩擦声。胎噪由于轮胎宽大,非常大的声音。 第六:悬挂对于山路朋友来说,有点偏软,容易急啥点头严重,当然舒适性会提高很多的。 总结一下:a柱漏风和方向跑偏希望改进一下,尤其我们老车主,我知道模具不能改,但是可以改进弥补,还有车辆价格,可以补偿一下我们这些已购车的车主,然后把价格降一下,车真不错,但很快就会走欧盟哒老路,希望奇瑞官方,奇瑞领导认真对待艾瑞泽8,感谢!

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    2022-05-07
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