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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
陳哖老揂
都出现这种情况了谁还敢买长安的车?让你交定金,无息用了你半年钱,最后还告你涨价了,不加钱继续等,但是无期限的等,一直和你玩这种套路,你能玩得起么?白纸黑字写的都可以违约,更别说以后售后了 📒等车日记
懂车帝帮帮小助手
各位奔奔准车主好,最近小助手关注到大家反馈的「奔奔E-STAR提车问题」,对于准车主们反馈的问题【懂车帝帮帮】联通中国汽车质量网、主播虎小叔会一同关注此事,并竭尽所能为大家解决问题,如果你也需要我们的帮助可以私信我或者在此条内容下留言,我们将会和你取得联系~同时呼吁大家,理性发声不要使用偏激语言,我们要相信国产品牌会给到最好的解决方案~
淘乐老鹰
加价是不可能加价的!不让加快充也是不可能的!合同在手,谁怕谁? 先去车质网走一波投诉,有超期赔付的更不怕你不给车,磨到时候了没车你就天天赔钱就是了,敢不赔就上法院
取个名字很难20211008
本人于2021年10月31日在嘉兴某长安4s店定购长安奔奔E-star汽车一辆,车价39800,并于当天签订销售合同,交付定金1000元,并约定半个月左右最迟不超过2021年12月31日交车。现厂家11月9日突然发布停止收单通知,近日销售联系本人加价10000元换定所谓新款。作为消费者我认为厂家及经销商严重侵犯了合同公平权,视合同为儿戏,构成消费欺诈。因此要求长安厂家和经销商履行合同,尽快交车。
安师大帅哥
果然涨价了 加了配置 涨了一万块
豪奔JB77AT0
登记车主维权诉求: 1.老订单可以实时查询自己的全国订单排名情况。 这个长安汽车服务号存在功能,但新能源车数据并未上传,准车主查询不到相关的排产排名情况 2.根据订车时间所有经销商跟准车主签订补充协议,根据厂家排产情况,确定最晚提车时间。 3.2022多彩版升级推出前的所有老订单优先排产,全部生产完毕以后,才能继续生产升级多彩版。 4.此次事件给广大准车主造成的恶劣影响,长安发公开致歉信。
吉吉宝123
7月定车,合同逾期一个多月,昨天车终于到了,居然要我加5000买服务包,厂家强制,不买不给车,要顺位给下个能接受买服务包的,这叫什么事?长安你的契约精神呢?
荣耀海豚饲养员
目前全国各地的4s店都存在“变相加价”问题,也就是长安官方推出的所谓“焕新计划”,对外宣称奔奔系列车型即将推出新款,其实也就是21款国民版的一个改款车型,其配置就是像20款靠拢,就成为了一个全新的车型了,还加了一些所谓的基础功能,什么方向盘自动回正之类的,真的太扯了 推出个“服务升级”和“配置升级”就开始明目张胆的“插队”,可以不按照合同办事了 长安你有没有点合同精神,还是国企,这做法也太大胆了,这是鼓励大家都去插队,买你的升级服务包吗!!? 不是说产能不足吗!缺芯片吗!转眼推出个新款多彩款就马上能量产,产能就上来了,还说什么加价的用户可以优先提车! 你这幅嘴脸真是让人厌恶!!!!
等奔奔的长寿妹纸
全国订购奔奔e-star 2020款的准车主都遇到了一样的问题,加钱购买五千块钱的“插队包”,就能越过我们等候已久的老订单,优先提车!订单不透明可查,猫腻多,现在居然还明目张胆的扰乱市场秩序,说好的言出必行呢?说好的诚信呢?十月份订车的时候承诺的厂家会额外赠送的充电桩也没了,中国人不骗中国人!我默默看了一眼我的身份证,证实了我是土生土长的中国重庆人这次的事件震碎了我的三观,希望长安悬崖勒马,知错就改!
一个人的朝圣79
不打卡已经有几日! 也没有心思去打卡! 今天聊一聊,涨价的奔奔...... 别的准车主的销售都是联系车主,而我是联系销售,因为有太多的不确定性,所以就主动联系了销售,第一句话就是:”哥,要不咱换个车型吧,这个车长安让加价,实在是有些不合理,所以我建议您换车,加价肯定心里都会不舒服。。。。。。“ 看看吧,落实了,怕什么来什么!其实每个4S店的销售也都很为难,但是车友们是跟每个4S店签署的协议,如果诉讼维权起来的话,4S店必定是要承担责任!话说回来,这是厂家的一个营销模式,但是这个营销模式属实让我们这些准车主,愤怒!!!(此处省略一万字) 希望这个事件不要平息,单凭我们的一己之力肯定是不行,我们是很渺小渺小的一个小群体,希望有做网络,或者说有做视频平台大流量粉丝的车友能够正在公众平台上发表一下该事件,把事实告知给更多的人,更多的有能力为我们出声的人。。。。。该事件不会就此慢慢平息!!!!!
谁说佳人不如男
📒等车日记 10月10号去长安新能源看车,16号交1000定车,说快充三五个月,慢充一个月到二个月有车,一般一个月有车,期间半个月问一下销售,11月9号看到圈里说涨价,特意过了几天去4儿子店里问,销售说涨价了,但是你们定车了的不涨价,到了前天微信问销售,说车子升级了,39800升值49800同意的话很快有车,不同意的话,遥遥无期。 我直接说退定金吧!没信用没安全感!到此定金也还没有退给我,决定买其他车,奔奔五万预算还能买到什么车?考虑过,牛牛,T03.思皓,东风,同级别车和比亚迪e2,海豚,因为穷啊!超预算了,再说练手车,十多万刮碰会蛋疼最近看哪吒v,5,99-12w,力度很大购置抵5000,二年免费充电4000金,0息金融相当于受益6000. 全车按键全智能双大屏,其中7.9长续航娱乐版性价比最高,自动刹车,适合新手驾驭。可以拿奔奔的四万预算做首付,余款32000做3 📒 年0息0手续费,每月888轻松无压力。你们觉得可以吗?
有几天没有发帖,每天都在关注车友圈的动态,也一直在维权大群里,了解最新情况! 目前各大媒体已经介入奔奔事件,如 虎小叔说车 刘京说车 老常说车 ,在这里先感谢该媒体的关注,为我们广大准车主维权。 我在这里给广大准车主说一下最近的最新情况,目前厂家应该是受到了我们准车主的网络舆论与各大媒体的特别关注!昨日从销售那里了解到,最近厂家正在与各个经销商统计还没有退订(没有加钱)的准车主的信息,也就是说厂家应该要把精力投入到下定的老车主身上去按照顺序进行排产,然而,我猜测,也就是说目前应该还有很多老订单车主的车还没有进行生产。不然的话,也不会重新统计信息! 目前这个情况应该也算是好事,广大准车主的投诉与媒体的介入得到了回应,大家的努力没有白费!但是厂家还没有正式的回应此事件,所以我们这些准车主不能放松,我们没有得到厂家回应或者没有收到车辆信息之前不能放松,还应当继续关注此事,为我们没有拿到车的准车主继续维权。 我每天都在关注着此事,在这里感谢我们广大准车主的努力,更感谢各大直播媒体的关注! 有下一步的进展,我会再次发帖把消息带给广大准车主。。。
20心动等车中106
我10.6号定的20心动当时没看懂车帝了解价钱所以买的裸车价55000现在订车合同写的提车日期马上就要到了,销售跟我说厂家跟他们说的统一加价5000卖。问题是我这车买的时候就55000了他还强制我2000装潢,再加上这5000,加个2500的保险,和随便购买的车饰等等我这个20心动落地价高达6.6w,我震惊了!!!6.6w我买个20心动????
泉州的磷酸铁国民
奔奔的故事就好比市场上5块钱的一个🍎被长安以3元的价格订出去了,消费者等了3个月了,长安突然发现3元的价格血亏,于是就打了个🍎带皮款的策略然后卖4元,并要求准车主对比买单,不然就不交付新车。 整体来说,加价一万元之后,奔奔性价比依然能打。就是这个策略让等车的车主们心里落差极大,大家为了你守身如玉苦等几个月,你却让大家加彩礼,人能买账吗? 这波操作下来,我觉得转化的车主一定大于加价的车主,这波怨念消费者一定会报复出去的。 不过转化归转化,但是我相信应该没几个人会转化成五菱吧?🌚
这个月提奔奔
这两天,全国长安汽车4s店销售做法相当一致,陆续给奔奔订单客户来电,要求加价提车、购买服务包、改订多彩、退订……大致意思就是以前的订车合同不算数,要想提奔奔就要按长安的规则来,不然想提车遥遥无期!作为长安授权的4s店,全国各个店都能做到如此步调一致,背后难道没有长安官方的指示?现在是法制社会,宣扬依法治国,代表着长安汽车的各4s店与各消费者签订的订车合同就不受法律约束,就能游走在法律法规之外,形同废纸一张?我9月13日订车,不久,才2个多月,说不久是因为还有比我订车更久的。有3个月4个月5个月,甚至半年以上的。愿意等待这么长的时间,大家都是相信国产相信长安,是支持国产支持长安。其实大家都不是非得开上长安奔奔,除了长安还有其他很优秀的国内车商造的好车。如今搞得沸沸扬扬投诉不断,说白了大家就是咽不下长安这口窝囊气,尤其这两天长安方面还不出来解释。尤其好多订单客户主动与长安官方客服联系,官方客服还是万年不变的同一种话术。大家都理解这是疫情期间、芯片短缺。但是很伤心,等待时间长的好多人至今没有提车,后面订车的甚至订车十来天的只要加了价就能插队提车。更令人寒心的是长安以“芯片短缺、疫情”为借口搪塞没能提车的客户,这两天却推出新款奔奔“多彩”,难道“多彩”不需要芯片,还是芯片不短缺了?长安还做出了加价优先提车、改订新款车“多彩”优先提车、退订、不退订提车遥遥无期……的做法。恼火,确实恼火,恳请有关职能部门能引起重视,尽快处理,为我们主持公道。这事涉及全国大多数省份及几万订单客户,长安作为国内大车企,起着标杆的作用,长安汽车此次做法是否也会引起其他车企仿效?以后如有其他车企有类似事情发生,消费者又如何申诉?
庄里农民小张
8.19订车408快充车,等了三个月说好两个月提车两个多月了问没车,告知转换双拼快充车448说是当月现车,又等一个月,最后告知没车了……我就纳闷了长安销售这不是忽悠人……你没车还天天出新款……
瓦佬的卖瓦日常
奔奔加价风波以来,我一直猜测的是长安要劝走一部分订单,加价一部分订单,然后再赶做剩下的订单。因为今年确实缺芯,原材料疯涨,明年交车补贴还要缩水,长安的确是无法维持这个价格,所以先出心怡版,后加服务包,如果这个车但凡能赚点钱都不至于这么不要脸。 本人做钢材,对材料波动是比较敏感的,特别今年,按理说年初的价格能维持到11月真的是很厚道了,我比较倾向于5月涨价,那时候最多就说长安没诚意,如果到8月涨价,只能说不讲武德,偏偏你要到等11月说旧合同也要涨,这就造成经济合同纠纷的,各大准车友但凡有点法律常识的,去法院走一趟退一赔二一告一个准呀(车友圈还有晒出来告成的)。 在这里长安的确要把采购部和影响部整顿一下,采购是没把采购成本往上反应吗?还是影响部懒得去改价格了?还是说长安内部信息流通那么慢?? 交一台车赔个几千块,赔定金也是赔几千块,长安怎么办?先挑定金多的交车咯。终于,11月29号长安出了这样一份通知,说要停接奔奔等新能源车的全系订单。结合最近车友圈陆续有新车友接单提车通知,投诉快速减少,我解读的是长安确实是全力赶交旧合同,所以建议准车友们,放下心来,不用左顾右盼,不急用车的,又非奔不开的,还是继续等吧,当然不是佛系等车,隔天打电话催,有空路过还要上门蹭个中午饭,不要怕不好意思,我人生买了两辆车,都是买了两个月后销售就不干了,去到4s店想套近乎都找不到熟人。奔奔这个车,男士可以看看抖音上“楚少嘚吧车”的对比,什么是性能,你说有什么车起步踩深一点会打滑的,反正这个小电动做到了。另外奔奔空间不说大吧,但是你会发现这个车什么都是刚刚好,这个价位还有哪个车5门5座而且后排中间没凸起的,还有哪个尾箱有这么大的。 如果这个车不是先降2万再加5千,而是一开始就只降1万5,可能销量少一点,反而会继续赢得口碑,还有钱赚。希望长安的亡羊补牢可以安抚住准车主的心,当然也祝福各位准车友能尽快顺利的提到自己的小车车,毕竟这个车保有量多,老车主也是得益的
一念之间752
长安奔奔心怡版于9月初 上市,我于8月30号在当地4S店预定,选装快充,期间问销售到车情况,得到的答复是这个车他们也没看到过,也就是说将近三个月一辆都没到店交付车主,长安是不是跟本就没有想过要生产这一款车型?问销售也是只叫耐心等待,芯片短缺。现在突然冒出来一个多彩版,变了个颜色,加了个喇叭,直接加价6000元,还可以比原来的订单优先提车,试问长安多彩版的就不需要芯片了吗?老定单就要无期限的等下去,新定单就定单透明,我看长安缺的不是芯片,是缺良心。
却把晚风平
俺成功啦,维权成功啦~448启票啦~就等发运了,目前所有投诉均未撤诉!!!!不提车不撤诉,各位坚持!!!通知启票长期无发运信息的友友们接着投诉!!!不要信鬼话
等车小能手
投诉不能停,每天都有新进展,长安不给说法我们就继续投诉,现在陆续有大主播媒体关注奔奔事件,坚持,就离成功近一步
心伤的小灰
8.1定的车,国民快充版的,经过110多天的等待,车明后天就到,库存的9月国轩电池的车,担心啊,看着车友提的别的车,问题根本就没解决。不提吧,又怕以后提不了车了,怕加钱还订单,愁啊啊啊!
奔奔EStar准车主
坐标重庆 车已定 现在销售说加价5000 遇到这种情况怎么处理
20款心动版实际裸车49800(这个是高配款) 多彩版带快充裸车价50800 比比价格,比比内饰,比比配置,各位细品。 价格贵了1000元,相比之下多彩版的配置少了①新能源外观②方向盘调节③多功能大连屏④科技感仪表⑤前排扶手⑥led大...查看全文
团爸旅行记
长安车企真的够可以的,越来越飘了,定车时候怎么不说后面要加价,给你个什么服务,还说价值多少,超过5000,我不需要,你能按定车合同交车就行,太让人失望了,没有契约精神,在现在大环境,本国人支持国企,支持国产汽车本来就不容易,既然还能这样搞,真的nice啊,你说还有什么理由不曝光,我待长安如个宝,长安车企在乱搞。非常感谢你选择了我们奔奔,这个服务包原则上是自愿的,不过我还是建议你买它,一次购买,终身受益,买它有3个好处。以下是长安车企给的解释 ž 1、价格实惠:现阶段是优惠价,花5000元就可享受价值8800元的服务升级,单独购买价格更高。 ž 2、实用性好:服务内容充分考虑了用户的实际需求,电动车的三电是核心,修理或更换起来价格非常的高,例如奔奔电池32度电价格就要3万余元,有了“三电终身质保”就能彻底消除用户后顾之忧;还有“基础保养终身免费”,除了能节省一大笔保养费用外,还能终身享受厂家正规的售后服务;提供“主动服务”,平常的保养或年审,20公里内我们提供免费上门取还车(2次/年),非常便捷。 ž 3、实现订单透明化:买了服务包后,可享受厂家线上统一收订,统一排队,公开透明,你的新车订单排队情况能随时了解。 ü 我是之前订的车,你们现在又告知我要买服务包,涉嫌变相加价销售行为。 ž 我理解你的想法,购买服务包是自愿的,你可以选择买或者不买。 ž 因为国民版在产品切换上做了多项升级,其中包含了首任个人车主(非运营)“三电终身质保”(等同于10年30万公里),首任个人车主“基础保养终身(10年)免维护”和“终身(10年,2次/年)主动上门取送车服务”在内的服务升级,并且考虑了已购车和老订单用户的后续保障,所以推出了同步升级的权益,只需花5000元就能享受到价值8800元的服务权益,非常超值,所以我们有义务告知你。 ž 你看是否要继续等等原来的老车型,还是要换购我们服务升级的车型。
华飞设计
变相涨价,没有契约精神,长安是把客户当傻子了吗
A牛怼怼
发布图文
用户1887739243991
我9月9日订的长安奔奔心怡版加快充,44800,11月15日四儿子店却让我加钱换多彩车型,还没有快充!愤怒,我要告他们违约,销售人员只说缺芯片,不解释,不换的话就让等,反正是不生产了,气愤!
用户6212329031977
提问合同签了,价格谈好了,定金都交了,等车过程中,现在给我说要加5000元才有车提,这操作太牛逼了
订车已经40天,今天聊一聊性价比之称的国民版!!! 为什么选择国民版? 续航里程301. 扭矩170. 马力75 这个数据在这个价位里是没有可对比性的 对比了充4万到7万的所有微型车,最后才选择了奔奔国民版!! 然后11月中旬厂家停止接单21款国民版,接着新发布多彩版车型,增加的配置质保延长,免费保养,主驾安全气囊,中控屏,倒车影响,方向盘上下调节,无疑这是跟21款国民版心仪版43800的东西是一样的,多了 质保,多了免费保养,多了彩色内饰(很难看),相当于多了6000元整,而且没有快充!!! 厂家要求4S店针对准车主进行退订或者加价,无疑是惹怒了我们这些准车主,还有什么性价比可言,等车激动的心瞬间被扑灭,,, 我想问一下厂家,你推出来的多彩版,连试驾车都没有吧,就连重庆的4S店都没有样车吧,你就是发布了新车,而并没有该新车的样车,你觉得你这种营销不是再打自己的脸吗? 产能跟不上,然后又加价让定新款车型,无疑是故意惹怒各位准车主啊! 希望厂家能给与上万准车主一个满意的答复,也希望厂家产能问题得到解决,更希望不要以新款车型能快速提车为由让我们国人对你们寒了心!!!
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