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吐槽秦plus销售，再见比亚迪

说说我的比亚迪买车之旅吧。。关注比亚迪秦dmi挺久了，4月份刚出来不久，去潍坊寒亭金茂盛比亚迪4s看车试驾了觉得还行，看的120km低配当时是原价没有优惠，走比亚迪金融没有手续费。但是觉得宋dmi要出，就没订车准备看看宋再说，后来宋出来去看了看感觉空间挺小的，还是定秦吧，6月15号又去寒亭金茂盛，这次销售说要交3000的金融服务费。然后就准备去其他4s看看，寿光金城比亚迪4s ，他家销售说可以定，没有金融服务费原车价，送贴膜。6月17号在寿光金城交的2000元定金。只给我一个收据，（在这里挖了个坑，收据没有写车价啥的只写了个定金，大意了），寿光金城销售说7月底8月初就能提车。因为知道产能紧张倒是没在意，反正有车开。然后7月初的时候打电话问寿光销售，订单排上没。答复我问题不大，之后半个月再打销售电话一直无法接通应该是加我黑名单了，微信语音也拒接，也没太在意。7月20号左右给我回了个电话说最近家里出来点事没给我回，我也没在意。7月25，再打电话问月底能提车不，打不通，到了7月28/9号吧，打电话通了说给我查查订单，第二天又给他打，这次又打不通了，过了2天回电话说还没有，让我再等等那我就等吧。往后再打电话就是又打不通了，这次到了8月了，老是打不通就打比亚的的客服电话投诉了这个联系不上，没有反应。过了几天又打了一个客服投诉，这次给我回了，说他们公司被济南收购了，订单正在整理说8月份能交车，好吧我又信了，再之后就又打不通了。8月16号晚上接到了寒亭金茂盛的电话说他们店有现车了，问我去提车不。我说在寿光定了，寒亭销售说寿光都破产了，没法交车，我就回他他破产了也得给我个说法啊，打电弧不接。8月19号，寒亭4s销售打电话给我说我的订单转到他们店了，要提车需要交5000的金融服务费，我说我找寿光的4s，打电话不接，继续打客服投诉，给我回电话了说我的订单是转到寒亭了，我说还需要再交服务费？他说是。然后我只能再投诉呗，这次投诉我应该投诉啥？给客服把情况说了一下。然后客服问我，我投诉什么问题？投诉收金融服务费？然后说4s投入人力做金融资料啥的是要收部分服务费，听完我也不知道我应该投诉啥了。。之前的定金单子没有明确注明。。。好吧。只能退定金了，比亚迪，再吐槽下他家的客服，给他家投诉电话投诉完4.5天没有回复，只有再打投诉电话后才知道他们联系没有联系4s，没有投诉后的回复机制，8月份给他们打了4到5次投诉电话没有一个回复，就比亚迪这个销售管理还有比亚迪的这个售后客服系统，就真不奇怪为啥这个鸟样了。。真服了，妥妥的把我搞得粉转黑。产品一方面，服务这个样，哎真是无话可说，只能用脚走路啊，我也不知道该气谁了。。。牛逼PLus

吐槽秦plus销售，再见比亚迪图1

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2021-08-19

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