#进圈打卡-昂科威Plus

申明：本人是首次购车，加上现在临近年关，部分购车的人也不一定有经验，所以想分享一下购车过程中的一些经历，这篇文章会有一点冗长，适合小白，老手或介意者可忽略不看。 一：购车原则： 1.不买日系车 2.不买电动车 3.德美优先，国产次之 原因就不解释了。 二：购车预算： 20万。 三：期望车型 SUV。 我买车讲眼缘，买别克是因为昂科旗，简约，典型美国味，当然那仅限于喜欢，现实和理想是有差距的。退而求其次，昂科威。到店才知道昂科威有两个车型，坐进昂科威S车内的时候，总觉得还差那么一点，气场不合。看到昂科威Plus，凭直觉就它了，车有车的样子。预算有一点超标，咬咬牙买了。 四：购车经历： 一共看了两家4S店，第一家店没有试驾车，虽然我不在意试驾，但是给我感觉实力稍弱。4S店没有试驾车就好比妈妈桑没MM。最让我难以接受的是，让我开别人已经订好的车。我一再提醒销售，无主之车可以开，但已订之车所有权是别人的。销售一再说没有关系，虽然我没开，仅就这点让我无法接受。 第二家实力稍强，阴差阳错的找了一个销售，不到一个小时谈妥，落地21.98万。送四年四次保养，除甲醛，全车玻璃膜，镀晶。 购买的车型：昂科威Plus 2022款652T五座豪华型 黑车棕座 五：购车流程 议价→交定金（订金）→签购车协议→4S通知到车→车主验车→交尾款→签电子合同、4S开发票、4S买保险→4S通知提车→4S车管所验车→上临时牌→打印行驶证→加油回家 时间：约一个月 流程大概如此,并非绝对。 六：注意事项 1.主动权交换 一定要注意主动权的转换，主动权转换的标志为定金是否交付，定金交付前你有主动权，没有抵押物约束你，且销售还期望着你的订单，他还能保持一定的矜持和足够耐心，所以一定要在交定金前，将你需求的东西，疑惑的问题全部提出，并确认清楚。定金交完之后，你想要的东西就不能保证快速清楚的得到响应。  2.车价减现金 双方议价过程中，最好直接减现金的，尽量不接受其他形式的减价行为或折现方式。 如：这次购车，销售说可以减800，但不能直接减，有一个网站套餐链接，购买后可以返现减800，我脑补反正都能减价，就答应了。等交完定金后，下载APP、注册、开通银行快捷支付和实名认证等步骤，发现要上传购车发票后才可以提现，提车后我第一时间上传发票，发现注册人和发票人要一致，否则就无法提现。有问题交找销售交涉，销售就不管了，还抱怨我为什么一定要这800元。 3.心态放平 不懂就要问，且一定要问清楚，没必要隐藏自己无知和内心的疑惑（其实不懂很正常的，术业有专攻），不要怕难为情，即使有购车经历的人也有不懂的地方，总之记得，你有不清楚就只管问。在汽车知识和营销套路方面，你肯定没有销售懂的多，不要怕自己不懂被嘲笑，销售最喜欢的就是买家不懂装懂，这样他可以隐藏附加条件不讲，这样事后他有充足的借口去推脱。 4.记录追溯 在最终谈完价格之后，我们一般会争取一些赠送项目，记得赠送的内容和条件要全部问清楚，并且尽量留下可追溯的记录，尤其兑换周期长的项目（可能涉及后期歧义理解或者销售离职），总之能详细就尽量详细。你不主动要求，就不要期望着销售主动把内容详细记录下来。 如：我要求3年6次保养改为4年4次保养（议价的时候保养要全包，不要车主再出钱的那种），我不说，他就写一个4年4次，后来让他注明4年4次包含人工和材料。 又如上保险，我不问，他不说保多少，我一问，他说保100万，我说要200万。 5.注意措辞 销售为了接单，他会许诺很多项目给客户，真真假假掺杂在一起，议价的现场销售会争取谈话主动权，然后输出信息给你，尽量把你带入他的思维中。有一点可以快速甄别，即只要听到“如果”、“假如”、“万一”等词，后面描述的所有东西你都理解为零，即统统不存在。 如：我想要蓝车，销售表示比较难搞，建议我先订黑车，同时他帮忙去找蓝车，如果有蓝车，到时候将黑车换成蓝车，中途产生的所有费用都有4S承担，即使4S贴三四千元钱也不用买家承担，届时黑车也由4S处理，买家也不用额外承担一分费用。你看，在当时这种场合下，这话听着就爽，是一个多么负责的销售，可事后种种迹象表明，他根本就没让这个“如果”发生过。  七.再啰嗦几句题外话 1.买东西定位要清楚，目标要明确，坚定初衷，不盲目攀比，人云亦云不可接受，自己亲身体验的才算。大部分人不理解我为什么买美系车，十人有九人建议我买日系车，我接受他们的好意，但不接受他们的建议，买自己所想的最重要。 2.任何人和物都有优缺点，各花有各花好，不同的价位对应不同的车，买车要挑剔的点太多了，我的方法是：选一个最大的缺点，看是否能接受，能接受就买（最大的缺点都能接受，还用担心其它吗），不能接受就换目标车。 3.有强迫症或者洁癖的朋友，在订车后就可以准备一些配件（如脚垫、座垫等物品），提车时直接装上。 4.购车是喜悦的事，由于这个销售的问题（真心无素养和职业道德，按我理解，他做业务跟单都不合格，竟然还负责一个小组），使购车过程存有瑕疵，但我内心却感激，以人为鉴，他让我学习到了很多，人性之劣，难得一见，让我获益颇多。 5.闲暇之余，我初步分析了别克4S店（就这两家4S店存在的问题）为什么整体服务质量差，其原因就是缺少过程监督，购车全程，两家4S店都没有售前和售后服务监督和服务跟踪，长期以往，销售的个人行为就被放大，放纵了销售，导致其服务质量下降。现有国内的汽车市场形势和二十年不一样，客户选择权很大。别克车其实不差，终端的服务跟不上，会导致客户流失，这可能是通用近期市场乏力的因素之一吧？福特这方面就做得好很多，从前端开始对销售就有约束，起到监督作用。 6.考虑到大宗商品交易时，基本都是卖方市场，买方基本都是弱势群体，所以分享下，都是一些浅显的道理，如有表达的不对，还请各位包涵。 最后祝愿大家在购车过程中能遇见完美销售，体验完美购车过程，身心愉悦，喜提新车！

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新手买昂科威Plus杂记

徐铭393

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