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#用车心得分享下我的小鹏G6用车心得 原来销量不行是真的有原因的 提车一个半月车辆蓝牙解锁出现问题， 直接在山里解不开锁，尝试十多次都失败，显示需要联网解锁！还没有信号，我在想这是蓝牙解锁和网络有啥关系！后来下山，找到有信号的地方，从新登录再上去，再靠近可以解锁！ 在遇到解不了锁后，我就按了SOS，因为在山里，还带着孩子，比较担心，结果这玩意摆设，用不了！按了后一直没反应，灯在闪，就是没人接听，绝了！第一次遇到这样的问题！真的很失望！ 下山后有信号了，sos还在呼叫中，同时电话打了400客服，客服只是问题登记，完了让等回复！稍后有个自称客服的打了电话说是他们这需要联网才能呼叫，我说现在有网了，还是无法呼叫，且一直呼叫中无人接听！客服建议来到店里检查下， 还有一次应该是在7.20左右，又遇到了解锁不了，400客服，说是你如何操作操作，一顿操作尝试后还是不行！ 直接给安排拖车拖走，但是那个车库拖车进不来，门也打不开，无奈只能打车回家取钥匙！ 后来工程师联系上传日志检查，检查完后坚定的说是车辆蓝牙解锁没问题，很多次的沟通都坚定没问题，再我再三要求下发现是个蓝牙模块有问题，这才承认！ 7.22 7.30 8.11三次充电充不满，只能到90%，随开车检查 因为车辆解锁频繁提示解锁不成功，需要联网，我与客服提要求让给我升级流量，以保证车辆的正常开启！自己车辆解锁不成功带来的困扰，要求给车辆在做个全面检查，反应许久之后小鹏一直未能回复，对于出现的问题也一直没有给个说法 所以说销量不好是有原因的！！ 客服沟通45分钟一个问题都没解决！这效率不得不让人吐槽！ 反应问题长时间没人处理！拉胯的管理制度，以及拉胯的响应速度！在你用车的时候真的让人恼火！ 希望何小鹏的管理层可以看到，对于客户投诉反应的事件处理能有一个时效性！10天一个问题都没回音！你让客户如何放心选择小鹏汽车！
