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#2024汽车3152024年1月9日提的新车，2024年3月1日发现左前翼子板被更换过，整车很多处被抛过光（车门、发动机盖、后备箱、前保险杆、扰流板等)。由于没有现车销售让我下定金订车，2023年12月21日交定金订车，而我所拿到的现在这台车车架号己在2023年11月22日己创建，说明这台早在我下定金之前已经有了这台车，故意隐瞒欺诈我不给予车辆信息。2024年1月4日告知我有2台已到店1台还在运输中，当天下15:31分告知我提车，让我提的车车架号不在销售给我发的到店两辆车架号里面，让我提的这台就不是当天所到的车，也就是不是我所下订的车！ 从2024年2月3日发现车辆被拋过光向星途厂家反馈一直说在沟通，打了无数电话一直没有相关负责人与我联系，同时也告知4S店售后群里，并没有相关负责人与我联系，厂家一直给的回复是在与营销商联系，让我等他们消息。一直到2024年2月7日售后经理才与我联系，说现在师傅已经放假回家过年了，让我年后再开回售后检查，请问星途厂家与售后就这样对消费者吗？基本的处理态度都没有吗？从买车到提车销售都是有意在隐瞒我，购车各项费用不愿意写清楚，直到打400电话投诉要求退定金才过来解决，销售给予我的整车终身质保协议内容也是被销售修改过，与其他车友都不一样，我所拿到手的整车终身质保只有发动机，不是整车，我提前告知销售我去验车之前把车子洗一下，销售答应清洗过后我去验车，但我到验车当天并没有清洗车辆，销售跟我说洗不了没有水，请问这是什么理由？销售给予车辆pdi检查报告车架号都没写，检测员已经字，难道辆车的pdi检测报告是每个经销商对车辆的检查要素吗？这都能当儿戏，后来还是我让销售把车架号填完整，对消费者不负责任不诚信的营销商是否能在这行业走多远？ 与奸商有啥别，望深圳鹏汇星途4S店诚信经营，冰冻三尺非一日之寒，罗马也不是一天建成！ 希望深圳市场监督管理局能对此事件有所关注处理，我相信深圳执法部门，同时也相信深圳是个有温度的城市，谢谢🙏
