简介:这个人很懒,什么都没写~
用户53310053
我是一月左右入职的广汽埃安销售,谈谈我这三个月的感受,首先就是我之前是完全没做过汽车行业的,完全是以一个萌新的身份进入的。 刚开始我觉得车行只要卖的出去车就是一个成功的销售,也确实,看着同事月月销冠,才发现自己的各种不足,处理事情起来也很慢,有时候不能及时回答客户的问题,回答问题的时候也不能以准确的话语,客户也觉得我的不专业,从而也失去了不少客户,但是唯有保存一颗学徒的心,正所谓客户虐我千百遍我待客户如初恋。 终于迎来了我的第一单,第二单,俩位先生,当天来就确定下来了,过程就不细说了,我记得那天是星期二来着,订车到交车我用了15天,中间也出过小插曲,做按揭的时候资料没补齐,也是我没和客户沟通好的原因,客户也在等银行,银行在等客户的资料,客户也要的比较急,订车到交车中间的流程有公司的有银行的,也可能是第一次流程走的比较慢 交完车以后我如释重负,觉得事情终于完成了,满满的成就感,最近也看到网上很多关于埃安的一个评论,有评论车的,也有评论销售的,评论车的,希望厂家能看见;评论销售的,我就我自己的一个看法,本身销售与客户就存在一个买卖家的关系,我想每个销售都会很乐意跟客户进行一个沟通,不管是买了的还是没买的。 直到最近我最开始的两个客户发生了事故,非常感谢俩位客户,能在第一时间联系到我,我刚好看见了,立马联系我们售后的同事跟客户进行一个沟通,最后完美解决,两个客户同一天订车同一天提车,同一天发生问题,一定是特别的缘分,非常幸运,我的客户都没有责任,以下就是我的客户跟我沟通过程,希望每个客户都能用车愉快