简介：这个人很懒，什么都没写~
蔚见来电
都说蔚来的服务好，到底好好在哪里？很多人都说不出来！我告诉大家是他的专属服务！接下来我分享4个服务小故事，大家也在感受一下有专人快速解决问题的快乐，大家也可以了解一下，没用的知识又增加了！ 1.升级充电桩，提新车后，遇到第一个问题就是充电桩跟车不匹配，试过两次晚上充到一半没充满跳枪了。通过fl，去了解到专属服务群的存在，于是向服务器提出升级充电桩。很快，解决，等第三次充电的时候就彻底解决跳枪问题了。 2.补胎，春节前几天，扎了钉子，预约服务车显示要第二天才能上门补胎。于是向服务群说明情况，原来在外面补胎能返1000积分。但外面补胎要加价排队，最后在服务群协调下，补胎小哥深夜11点上门补胎，把我感动到热泪盈眶。 3.解决充电问题，过年期间换电站免不了大排长龙，在换电小哥的帮助下用了一次换转充服务。对服务条款不了解，立马咨询服务群，当时是春节假期期间，几乎秒回，详细告诉我换转充用法，24小时内免费充70度电。 4.升级100度电池后，能否转移给下一辆车问题。遇到疑问，立马咨询服务群，给的答复是可以。真的非常快速响应且完美解决。 各位蔚来车主遇到问题，不妨先在服务群问问，说不定马上就能找到答案了！
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