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    银河星舰7 EM-i车主·新提车

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    记录一下第一次售后服务

    04-07发布于:银河星舰7 EM-i车友圈

    车子在公司停车场堵住同事的车需要去挪一下,露天晒了一上午车里面温度挺高的,因为下车没关空调,上车自动空调就打开了,然后就听着车外面有漏气的声音,第一反应就是坏了,扎胎了。刚下车准备看看是哪里问题的时候,同事就在后面喊我说你的车冒烟了,我靠,这还了得,以为电池着了,给我吓得赶紧跑好远,就看着车下面呲呲的一直冒蒸汽。后来仔细看了下,是机头位置轮胎旁边的动静,不是电池的问题。等着没啥动静了,打开机盖检查一下呗,就看着防火墙那边管子上有好多小泡泡。

    大概了解一点汽车的知识,但是没看出来是水管接头漏的还是空调那个膨胀阀漏的


    因为要出门去干别的工作,就在路上联系售后群,群里师傅回复问我车的位置。

    这里给售后的师傅们点赞,没寻思还可以上门服务。

    大概过了半小时左右,售后就来了一个师傅来给检查车情况,电话告诉我是空调冷媒漏完了。我寻思空调的问题也不影响车辆行驶嘛,就想着下班自己直接去店里维修。

    提前在服务群里说了一声,本来售后师傅们可以下午五点下班的,但是我一说要过去,他们还就专门留着人等着我过去。


    打压测试的时候都不用测漏点,直接用手都能感觉漏气位置

    后来经过检查,确定是连接膨胀阀位置那根管子漏气的,压缩机工作以后,有了压力以后顶开了密封圈就开始漏气。找出来问题以后就开始维修呗,本来以为是螺丝扭矩不够,然后密封圈脱了,维修师傅把那个螺丝重新安装时才发现螺丝都拧不动了,密封圈那里还有个大缝隙,根本固定不到膨胀阀上面。

    两个维修师傅来回拆装了好几遍,最后大家都觉得这个问题原因是要么是出厂装配的这个螺丝太长了,要么就是零配件的螺丝孔螺纹太短了,最后征求我同意以后,换了一个短一些的螺丝固定好,之后就是打压,保压测试,加注冷媒,完美解决空调制冷。顺便又给车机升级,解决时间的问题。

    最后希望吉利加强一下品控和零部件管理,别有太多这些低级错误。

    作者提到的车系:


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