途观 L 变速箱问题，厂家到底咋处理？

我这上汽大众途观 L 真的是让我操碎了心啊！发动机指示灯都已经出现过 3 次了。头两次在当地修车店检测，也没查出个所以然，就没修。第三次我直接开到 4S 店去检测，结果和之前一样的问题。4S 店一开始说只换不修变速箱的控制机电单元，居然要收费 9600 多元，这也太贵了吧！后来经过一番沟通协商，说 4688 元能给我换个新的机电单元，还得等 15 天的周期。

我心里不踏实，就去问了我修车的朋友。朋友跟我说这类型的车变速箱设计有缺陷，厂家其实是有优惠索赔政策的，车主一般只需承担 1800 - 2000 元，就能更换原厂变速箱机电单元。这差距也太大了吧！我都不知道该信谁了。

以前遇到这种事，我都是干着急。后来我发现了车质网这个平台，上面有很多车主分享类似经历，还能看到厂家对各种问题的处理态度和方式。我觉得遇到汽车问题的朋友都可以去车质网看看，说不定能找到解决问题的捷径。我现在就想让厂家给我个准话，到底按哪个标准来处理我的车的问题，别让我在这干耗着啊！