我和奇瑞的那些事

首先，作为奇瑞车主，我想分享一下我的购车经历和服务体验。在2021年，我在深圳的捷途4S店订购了一辆捷途X90 PLUS，但在提车时遇到了问题。销售告诉我需要加价3000元才能提车，否则就要继续等待，因为合同中没有明确提车时间。由于对这种情况感到不满，我最终选择了退还定金。

到了2024年10月，我决定再次购买新车。这次我直接去了深圳的风云4S店了解风云T9车型。然而，我发现店里并没有人接待，销售们都在前台聊天。最终，在10月17号，我确定了想要购买风云T9，并在风云4S店进行了价格谈判。虽然价格没有谈拢，但在回家的路上，另外一家奇瑞4S店的销售给我打电话说他们也有风云T9，于是我去了店里并最终谈好了价格。

以下是我最终的价格明细：

* 车型：风云T9磷酸铁锂旗舰版

* 指导价：169900元

* 落地价：149700元

* 首付：9700元

* 贷款：140000元

* 月供：2904元（5年）

* 赠品：头枕、抱枕、脚垫、膜、灭火器、充电桩、店内终身免费保养（含机油工时）

然而，在这个过程中我也遇到了一些问题。第一，我原本贷款13万元送3年6次保养，但销售建议我贷款14万元送店内终身免费保养（含机油工时）。结果合同中写明店里续保才送。谈判过程没有提任何续保的事，当时销售说他忙着去开会，很着急的样子，叫我赶紧签字他要去忙了，所以我没有仔细看合同就签了

第二，关于充电桩，销售告诉我送充电桩，但提车后申请安装时却被告知不送。我向厂家投诉后，结果是销售买单（单个充电桩）但不包安装，让我自己安装。自己安装基础费用899。

第三，在我与对接的销售通话时，另一个销售辱骂了我。提车后我投诉了4S店和骂我的销售，结果只是对销售和经理进行了处罚，并未对我做出任何补偿。而且提车也没有交车仪式，经理说客户没提前要求就没有，正常流程