🚘 车辆信息
22款长安深蓝SL03增程版
📅 使用情况
2023年3月购车,行驶28000公里
💬 故障描述
由于车辆360度全景和行车记录仪卡顿,更换摄像头。更换摄像头之后售后门店忘记矫正摄像头360度全景错位模糊,经过5次返修仍然未解决问题。
📍 我要投诉
经过多次维修售后最后回复:最多能修到这样,符合厂家的标准。
然后售后让我去找有资质的鉴定中心鉴定是否符合厂家标准,我问厂家的标准。售后回复:技术问题他们不懂。
首先,售后声称符合厂家标准理应由厂家进行维修鉴定,确定现在是无法继续维修了,出具一份报告和证明是符合厂家的标准。
按照三包法同一故障问题维修4次可以申请退换车。4S店不给说是不符合条件,说现在符合厂家维修标准,也不给报告和证明。
其次,按照深蓝官方出台的五大承诺四项升级中,维修第二次厂家就应该派技术工程师过来进行维修,可是直至现在厂家从未派过任何人过来进行维修。五大承诺四项升级中承诺返修补偿,第一次返修500元,第三次返修3000元,直至现在返修一直消耗我的时间经济,厂家和4S店一分补偿都没有,并且还一直修不好。我在第三次返修之前就向厂家提出诉求,4S店也承诺会按照五大承诺四项升级进行补偿。
至今未有任何返修补偿,门店厂家不处理。