内江吉利银河4s店欺诈消费者

🚘 车辆信息l

吉利银河l7 星舰 2024款

📅 使用情况

2024年7月16号买的车 还没回来

💬 故障描述

现在是他们诱导我下单 再三保证国家报废车政策一定可以拿到 我有聊天记录 等我买了车过后现在给我说没有了 另外一家4s店给我说这是国家政策不一定可以拿到 我就没有在那家买 我买的那家还给我说可以写到合同里面 下单那天还叫了贷款的来东一下西一下混乱状态下把单签了 也没有给我写到合同里面 政策是25号就没有了 我19号是准备自己去买的 还给他发消息 他的意思都还是叫我不要在外面去买 他们来办 当时国家政策是补贴10000 他说他们去办 只给我5千 我也同意了 而且买车前天我问了他 车子什么时候能到 他说10天左右 所以我买了车就把旧车卖了 想着等个10多天就可以开新车 现在还有个情况就是 已经快一个月了车子也没有回来 下了单过后我也问过销售 我的车还有好久回来 他说的在生产了 因为我选的悬浮顶厂里要给我生产 8月2号左右问他们 就说的已经生产出来了 也检测好了 就等拉回来 我问他不可能要等到月中 他说不会那么久 但是前几天4s店叫我去协商国补那个事的时候 我的要求最后是把那5000元赔偿给我 再送几次保养 因为是他们再三保证我才在他那里买的 他们不干说我要求高了 就想让我走退款流程 当时我还是想要那个车 就说考虑一下 第二天我考虑好了 说要退款 他又说不得全部退合伙 我还问他 既然车子已经生产出来了为什么还没回来 那个经理居然给我 还不敢保证是7月份的车 而且月底都不一定回来得到 我就很疑惑 既然我7月定的 销售说的是新生产的 为什么不能保证 经理还说我选白内白外的到处都没有 但是我了解了下 我们周边城市连7月31号的车都有 我现在不知道他们是什么意思 现在我已经不相信他们了 就想把钱退了 那个经理想到我一个女的 什么都不懂 还忽悠我说类型退 但是不能全部退给我 本来高高兴兴的事被他们这样处理我真的快被气死了

📍 我要投诉

我现在的诉求就是他们我交的5000元退给我