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    悠闲丛林猎人

    宋Pro DM车主·车龄2年

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    重要提醒,有异响检查一下机脚螺丝,中奖了

    2024-06-24发布于:宋Pro DM车友圈

    #用车心得

    宋Pro底盘异响检查一下机脚螺丝,22年第一批宋pro大冤种开始爆彩蛋。

    使用情况:购车2年多,行驶近6万。

    故障描述:近日在前进后退启动时以及刹车快停止时出现嘣的一声,经到店测试故障复现,上架检查固定发动机的底部支座一个螺丝断裂,两个螺丝松动。

    交涉过程:4s技师及前台怀疑我自己在外拆装过,在我反复确认没动过,后台查询也没维修记录后,仍表示螺栓不可能自己断掉,致力于寻找原因。随后我申请调取车辆组装时的扭力值数据,4s表示无法查询。遂即拨打400咨询(下午反馈到4s回复,经过激烈电话沟通。仍没给数据)。

    处理结果:因无配件,紧固剩余两个螺栓后离店。等到件后,通知再去4s更换。(螺栓都没备用件,100多里地的4s店还得跑两趟)

    反思:首批车主,部分地区等车较久。当时的段子是没等螺丝拧紧就下线了,没想到一语成谶,被我赶上了。问题的关键是,作为销量这么大的车企,整个流水线难道是手工作坊攒的,没质控环节?出现问题,无法溯源,如果真出现批次问题,如何确定有故障的范围?如果发生召回事件如何确定范围?


    作者提到的车系:


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