业务合作发布作品

    新n7,从盲定到极速退车

    2024-04-05发布于:腾势N7车友圈

    从三月开始看车,期间三十万左右热门款基本都对比了,一直很心水n7的空间和内饰,外观虽然不咋滴,但内部着实不错。媳妇一直想要001,被我压着硬是等了到4.1发布会。

    新n7价格虽然对新车主来说诚意一般,但反正也在预算内。于是发布会第二天就到店聊好配置,3号锁定订单。期间还出了一些风波,锁单后销售告知max又没有现车了,为了尽快提车被迫加了一万选配了没什么用的高阶智驾,也没有补偿。但想要尽快用车也就算了,约好5号也就是今天提车。期间交付说是北京第一台交付,赵长江还可能到场。虽然最后临时没来,但我着实还小期待了一下,感觉腾势终于明白,车主要的不是你多高性价比而是企业重视车主。

    今天和媳妇满心欢喜去交尾款加验车,其他一切顺利,只有媳妇发现在侧面黑色装饰板上有划痕。交付解释说是烤漆就是会有划痕,但我要求修补或更换配件,毕竟谁也不想提一辆新车就有瑕疵。交付跑去和领导商量如何处理期间,我在展厅溜达,突然发现所有待交付的d9黑色烤漆装饰都有贴膜保护,只有我们这台n7是裸着的;同时所有d9车内的logo,档把,显示器都有贴膜,也只有我们这台n7没有。其实这两点应该是常识,但第一次提车又很开心,我们俩都忽略了。再仔细检查了一下轮胎,d9基本都是24年2月的新胎,我们这台n7是23年27周的老胎,距今已经快一年了。很显然这是一台用库存件的展车,我的心情可想而知。

    要求退款,销售也答应了。于是发给他银行卡身份证,退款一个月后到账。一次恶心的购车经历也到此为止了,浪费了大把感情和时间,但好在及时止损,真把展车当新车提回去得恶心好几年。

    下面是一些诛心之论,但诸位可以看看是否有合理之处。

    沟通中,销售和交付都承认是工作失误,销售说误将展车当作新车标记交付,交付说只管交付运过来的车别的不负责。但交付经手那么多车,没有贴保护膜这么明显的破绽,顾客不知道你也不知道吗?还有销售能把展车当作新车滥竽充数,即便是像他自己说的无心之举,那是不是腾势整个体系管理都极其不专业呢?事后没有任何道歉补偿,还告诉我现在又有新车了可以换。

    以上就是几小时前刚发生热乎的提车经过。老婆挺着大肚子陪我跑了二十公里提车,最后就是这么一个不愉快的结果,都说小米耍猴,跟腾势比还是小巫见大巫。

    老车主总是评价,n7是一辆好车。但是赵总估计没闹明白,造一辆产车只是开始,你的宣传,优惠政策,销售体系,交付每个环节都是产品的一部分。

    你n7不是喜欢宣传听劝吗?那我也就听老车主的劝不买了。现在我也是半个“老”车主,在此我郑重奉劝你们也不要买。最后祝大家都能提到心仪的车子,不要遇到像我一样的恶心经历🤢

    作者提到的车系:


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      MirrorsEdg

      腾势N7车主·车龄1年

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      错过了退一赔三的机会?

      评论发表于2024-04-05
      • 老婆怀孕陪着,没精力扯这个皮。发圈里能劝一个是一个吧

        回复发表于2024-04-05
      • 好像是哦

        回复发表于2024-04-05
    • 今天刚锁单,怎么办?说实话车次改款给我的感觉就是他们从上到下都在骗消费者,锁单了可以退吗?2000订金能退吗?

      评论发表于2024-04-05
      • 锁单了可以退,但是需要销售发起,走财务流程。我劝退圈里车友是基于我自己的经历,不一定大家都会碰上这种恶心事。 您可以自己权衡产品价值和风险

        回复发表于2024-04-05
      • 原有基础上不减配,再增配的话车子是不错的,不着急用车的,建议多等三个月,会有惊喜的

        回复发表于2024-04-06
    • 这确实有点难受,最讨厌的就是把人当傻子,买油车的时候销售就是同车不同价,所以选新能源,没想到价格一样,但这是把人当智障啊。细细推论一下,展车为什么当新车,有两种推论,第一,公司有一辆展车降价太少没人要,降价太多太亏,因此想这一出来冒充,这样子销售用原价卖出展车有超高提成,企业也有收益,失败的后果就是被发现,赚不了太多,第二,是公司想卖出展车,但不是使用这个方法,但是销售个人会获得极大收益,因此冒风险

      评论发表于2024-04-07
    • 哈哈哈,好可怕

      评论发表于2024-04-05
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      preates

      腾势N7车主·车龄半年

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      打开前备箱看看。说不定都没有生产标签!!

      评论发表于2024-04-05
      • 生产标签前备箱什么位置,等我也看看

        回复发表于2024-04-05
      • 副驾b柱可以看,前备箱的是是电机上面的标签

        @上进画板QSE生产标签前备箱什么位置,等我也看看

        回复发表于2024-04-05
    • 新n7我这还没展车,你这居然都库存了

      评论发表于2024-04-06
      • 我理解楼主可能是这意思:,楼主经过分析认为,厂家可能错用了去年老款展车的件,比如轱辘,搭配出了一24款新车。。人家貌似根本也没有提到24展车。。。楼主我理解的对吗?😄😄

        回复发表于2024-04-07
      • 不是的,就是把新n7的展车当新车交付;轮胎是另外的问题,新n7应该是用了很多库存件。

        @安全盯盯菜我理解楼主可能是这意思:,楼主经过分析认为,厂家可能错用了去年老款展车的件,比如轱辘,搭配出了一24款新车。。人家貌似根本也没有提到24展车。。。楼主我理解的对吗?😄😄

        回复发表于2024-04-08
    • 😁听劝就好,我这个老韭菜提车也是前脸有划痕,扶手箱还有红笔印,车门密封胶条缺了一块,品控根本不行,真后悔当时没退车换了一辆继续提了

      评论发表于2024-04-05
    • 坐标上海,下定后销售就说不可能有现车,要等一个月左右,你这波操作不知道怎么被雷的,想想刚上市的车,能拿到现车的不是展车能是啥?这个车生产周期都要15天啊

      评论发表于2024-04-08
      • 更正,刚刚跟销售确认,确实有部分厂家铺的库存是有现车的,那楼主这个遭遇确实是可能的。。。

        回复发表于2024-04-08
      • 基本上就是半个月可以提车

        @用户9347732724755更正,刚刚跟销售确认,确实有部分厂家铺的库存是有现车的,那楼主这个遭遇确实是可能的。。。

        回复发表于2024-04-16
    • 这是对豪车车主的态度吗

      评论发表于2024-04-05
      • 三十万也不算豪车,不过国产车里算贵的了,还能搞这种事。

        回复发表于2024-04-05
      • 腾势自称是豪车

        @用户5761163672316三十万也不算豪车,不过国产车里算贵的了,还能搞这种事。

        回复发表于2024-04-07
    • 老车主的话多听听 这牌子买过后不会再想买了 毫无底线的牌子 眼里根本没有用户

      评论发表于2024-04-06
      • 仰望方程豹不知道,腾势以下的比亚迪眼里都没有用户

        回复发表于2024-04-16
    • 你买的不是新款吗?就有23年的展车了?这点没明白

      评论发表于2024-04-07
      • 北京这边新款已经有展车了。比如大悦城提前两周就开始展览

        回复发表于2024-04-08
    • 新款只换脸,用的是23款件

      评论发表于2024-04-08
    • 北京哪家店啊,曝光他

      评论发表于2024-04-05
      • 金港。不过我感觉曝光人或店意义也不是很大,我经历这个事,说明腾势整个品牌内部系统性风险。

        回复发表于2024-04-05
    • 所以这么多店都说自己火得展车都卖掉了

      评论发表于2024-04-05
    • 我也定了,宁可等一个月也不要现在的现车

      评论发表于2024-04-10
      • 销售都在推荐现车

        回复发表于2024-04-10
    • 这种事体验一次之后 就在无好感了

      评论发表于2024-04-05
      • 真的,以前老车主劝别买我不信,现在我也要一起劝了。

        回复发表于2024-04-05
    • 我靠!发微博@赵长江!!!

      评论发表于2024-04-05
    • 深圳这边可以3月份的订单转新款啊,服务也蛮好的。北京那边的服务那么差的吗?!

      评论发表于2024-04-08
      • 不看看猴头像不看看猴头像

        不看看猴

        奔驰E级车主·车龄4年

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        然而腾势的智驾是最大优势,比001好太多了

        评论发表于2024-04-13
        • n7车是好车,但营销确实问题大。今天的经历和楼主有点相似。昨天下午给店里打电话,问几点下班,说六点,估计时间来不及,我说今天来。今天等到中午都没销售主动和我联系。于是午后驱车到店,想试驾。接待说试驾专员和展车去参加车展了,说她可以带我试驾。办好试驾手续在店里午休一会,主动找接待想要静态体验一下。她根本就介绍不了,只好翻手机App.我说算了,试驾吧。于是她就开车,我还没试驾,就要求试驾只能限速80一下,我问80一下如何全面体验驾驶操控,她只有一句话,公司规定的,不能违反交通规则,态度生硬,没有任何解释和权变。我说你这个试驾线路设计有问题,她还是那句硬邦邦的话,公司规定的。我很不爽,于是果断终止了试驾。我花了很多时间和精力来研究n7,购买欲就这样被一个销售中心的接待给终结了。四川作为一个大省,就三个城市几家店铺。店里本来就门可罗雀的萧条景象,还频频出现不良销售,真可惜了那么好的客户中心啊。我终于明白了腾势为啥会是这个销量了!是车的问题还是销售的问题呢?希望长江自省,不要指望发布会的滔滔不绝就能卖好车。

          评论发表于2024-04-16

          回复楼主


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