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    坦荡的帆船5Er

    标致408车主·车龄2年

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    平安好车主的欺诈行为

    2024-04-01发布于:思域车友圈

    在好车主APP上面,本来没有买平安车险的时候,在好车主APP上面是可以明显看到加入会员可以每个月领取满200-50的加油优惠券,而且我也跟好车主客服确认过,客服说了加入会员可以享受这个权益。可是买完车险成为好车主会员后,这个每月礼包就变成了满200-15元的加油优惠券了。(原先的活动页面可没有说是针对某个区域或某些特种人群),上面明明写的是会员每月礼包。

    加入会员前每个月礼包是200-50元的



    加入好车主会员后,开始变卦,变成了只有满200-15元的每月礼包了。

    加入会员后每个月礼包变成200-15了



    就这一个问题,我开始从3月1号开始问客服,一直到4月1号,这个问题还没解决,已经连续反馈不下5次了,每次都说给我登记向上级反应了,5个工作日内会答复,可是从周一到周五,一直没有人打电话回访解决问题。这样反馈不下5次,每次都是这样登记完,就没有后续了。。。



    客服也说了是成为会员就可以享受满200-50元的权益



    客服现在又推脱说是活动针对深圳区域,其他区域没有。可是上次客服回答我说是成为会员就可以了。没说有区域限制的。




    这样行为的的公司没有信任度可言。真的害怕这样的车险,买了以后,出了车况,到时候报保险,保险公司会不会也是这样一副高高在上,搪塞,推脱,找理由这也不能赔,找借口那也不能赔。要这个手续,还要那个资料。我这个保险公司的车险,本来就是图大公司,相信你,结果你却把我对你的信任随意践踏。这样的问题想想就害怕,真的不敢想象。这么大的公司竟然有这样店大欺客,不解决问题的行为。

    我已经决定了,把这个公司的车险退了,买其他保险公司的保险,这辈子再也不选择这个公司的车险了。

    作者提到的车系: