南京的uu，买奥迪避雷江苏天奥公司

补充总结销售的失误：

1.付款当天没有把发票，三包，保养手册等给我

2.上牌当天没有给我钥匙 （客户回途中自行想起 ，如若客户不知道还有这些，销售难道扣押证件一直不给？）

3.上牌当天没有问我要回机动车登记证

以上是工作能力、责任心问题

4.客户主动要求寄回证件时爱搭不理，此条为服务态度问题。

以上每一条都足以让我投诉一次，更何况是四个错误，更可笑的是这是全国销量最高的奥迪④儿子店，这样的员工，这样的态度，这样的售后，简直让人无语。

总结处理结果：对销售处以500元罚款停岗两天，店长罚款1000，该处理结果过为宽容，不痛不痒，换位思考若我是销售，回客户短信的时间，拿发票给客户的时间不如多卖出一辆车划算，罚款才多少（有没有真正处理还未可知，毕竟我也看不到文件），错误成本太低。总之劝各位朋友避雷这家店，我能劝一个就是一个。

以下原帖

江苏天奥店大欺客，买的贵不说，销售态度差，工作能力差，提车上牌两次去店里，发票三包凭证钥匙等等文件一个都不知道给，试问这样不负责任，工作态度的人也配做销售，过后找其邮寄，爱搭不理，回都不回，气死我了，此外贷款本要收回的机动车登记Z，上牌那天并未追回，十多天后还要我亲自送回去，牛逼急了，投诉后并未电话致歉，只罚款500停岗两天，错误成本太低，总之一定要避雷这家！！更要避雷高姓女销售！

上完牌回城的路上，我自己发现发票钥匙这些没有我不问，销售也不会给我了是么，此销售毫无责任心

半年首保我到店准备拿发票钥匙这些，销售不在，联系后答应会寄给我，当天把地址给他，连续两天失联，直到我耐心耗尽，电话投诉

后续发来一张我发火当天联系快递小哥的照片给我，也就是还是不能寄，后来投诉成功后才说第二天寄给我