简介：这个人很懒，什么都没写~
用户3212521178358
补充总结销售的失误： 1.付款当天没有把发票，三包，保养手册等给我 2.上牌当天没有给我钥匙 （客户回途中自行想起 ，如若客户不知道还有这些，销售难道扣押证件一直不给？） 3.上牌当天没有问我要回机动车登记证 以上是工作能力、责任心问题 4.客户主动要求寄回证件时爱搭不理，此条为服务态度问题。 以上每一条都足以让我投诉一次，更何况是四个错误，更可笑的是这是全国销量最高的奥迪④儿子店，这样的员工，这样的态度，这样的售后，简直让人无语。 总结处理结果：对销售处以500元罚款停岗两天，店长罚款1000，该处理结果过为宽容，不痛不痒，换位思考若我是销售，回客户短信的时间，拿发票给客户的时间不如多卖出一辆车划算，罚款才多少（有没有真正处理还未可知，毕竟我也看不到文件），错误成本太低。总之劝各位朋友避雷这家店，我能劝一个就是一个。 以下原帖 江苏天奥店大欺客，买的贵不说，销售态度差，工作能力差，提车上牌两次去店里，发票三包凭证钥匙等等文件一个都不知道给，试问这样不负责任，工作态度的人也配做销售，过后找其邮寄，爱搭不理，回都不回，气死我了，此外贷款本要收回的机动车登记Z，上牌那天并未追回，十多天后还要我亲自送回去，牛逼急了，投诉后并未电话致歉，只罚款500停岗两天，错误成本太低，总之一定要避雷这家！！更要避雷高姓女销售！
#新款奥迪Q3曝光补充总结销售的失误： 1.付款当天没有把发票，三包，保养手册等给我 2.上牌当天没有给我钥匙 （客户回途中自行想起 ，如若客户不知道还有这些，销售难道扣押证件一直不给？） 3.上牌当天没有问我要回机动车登记证 以上是工作能力、责任心问题 4...查看全文
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