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    飞凡F7提车一个月后目前遇到的问题

    2023-07-13发布于:飞凡F7车友圈

    #飞凡F7提车作业

    首先讲一点,摆事实讲道理。

    飞凡F7这款车优点不少,颜值、操纵性、舒适性、智能化这些方面都是我满意的,但是目前遇到的问题也偏多。

    那当时在售后群里的截图讲述下吧

    安全带提示音这个问题就算了,为了安全无可厚非,但是到目前为止,我后排屏幕抖动还是没解决。

    360的问题当时告诉我查不到,让我再刮的时候记录时间并拍照,结果没两天还真又刮了……

    之后给我的解释是这样:

    最后给我的解释就是360全景只能辅助使用,肯定有视野盲区。我开过我哥的c260,倒车的线到哪儿车到哪儿,光看倒车影像就够了,而我开我的车,有一次下雨,倒车冒着雨都要下来看看,因为车后面有点宽体的样子,有时候看后视镜都不大看得出来。我就想问问,那我买个20w的车图啥呢?

    售后给了个方案,让我充2000的保养卡,给我把剐蹭都修复好。我意思是我自己掏钱修都行,这个360不准的问题得给我解决吧,不然后续再出问题算谁的?后来也是不了了之,再也没人过问。

    紧接着就遇到了空调不制冷的问题,然后检测了三四天,后来跟我说查不出来问题,但是补充了一下冷媒已经制冷了,告诉我后面再有问题的话再说。

    我的车是6月5号提的,都没出一个月,空调不制冷还查不到问题。

    后来我打电话给上海飞凡的客服,我说遇到这么多问题你们就没什么解决办法吗,哪怕补偿方案,让我心里舒坦点。回答很官方,简单来讲就是可以反馈到上面,可以跟你们那边售后沟通,但是退换都不可能,补偿一点没有。

    我知道上汽是个大集团,但是上汽飞凡都这么硬气吗?最近也没人过问,倒是有个客服打电话问我使用体验,我说很不满意,然后对面说了句不好意思就给我挂了,也是服气。我朋友买的model y,跟我说他也遇到问题,但是人家那个售后就很好,往4s店一扔,问题处理好好的回来,也别怪人家特斯拉卖得好。

    车上不知道什么时候搞的污渍,擦不掉洗不掉,没光的时候基本看不出来,怀疑出厂就有,因为新车没人在车上吃过东西,问了售后他们不认是出厂就有的,要处理就是换配件,679块打个折629。

    其他问题不一而足,比如刷卡片钥匙用车,老提示未发现蓝牙钥匙。网易云车机普通vip听不了vip的歌,要升级svip,用蓝牙听有时候会断断续续的。车友群有人反映异响,打不开车门之类的,我暂时没碰到。

    总之,我想说,车子会出问题我理解,但是像这样出这么多并且售后不给解决的我理解不了。

    再次劝各位选购时慎重!

    作者提到的车系:


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      f7三毛

      飞凡F7车主·车龄2年

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      360真的只是个参考。我已经贡献2血了

      评论发表于2023-07-13
      • 我只相信倒后镜和倒车影像,至于别的,没用

        回复发表于2023-07-13
      • 我车子的360还是可以的,一次没碰过

        回复发表于2023-07-13
    • 这就是新品牌需要经历一下市场的锤炼让你们迫不及待当第一批车主

      评论发表于2023-07-13
    • 不能以偏概全,各地区的门店售后服务意识和水平是不一样的。如果你去的是服务中心,服务方面没什么问题,或者去特约服务站,飞凡和荣威双品牌维修站点。这些站点去修车会减少不少烦恼。

      评论发表于2023-07-20
      • 我去的就是常州荣威飞凡双品牌的维修点

        回复发表于2023-07-20
      • 应该没说不给你处理,只是处理周期可能要长一些

        @Duo215145778我去的就是常州荣威飞凡双品牌的维修点

        回复发表于2023-08-02
    • 找不到蓝牙钥匙有可能是你中途打开过驾驶侧的车门。需要重新刷卡

      评论发表于2023-07-13
      • 原配的卵石是智能钥匙,什么情况都不需要刷,NFC卡片开门才需要重刷

        回复发表于2023-07-14
      • 没有打开,一直关着

        回复发表于2023-07-14
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      灬陈小新

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      额,应该跟你差不多时间提车,出了右边有点异响,卡片蓝牙钥匙难用,网易云音乐拉胯,其他目前都没啥大问题,只能说买车也是运气

      评论发表于2023-07-15
    • 没有核心技术只能靠花里胡哨功能撑了,抓紧维权,这波淘汰赛后怕你找不到售后了

      评论发表于2023-07-13
      • 还得祝他们活下去

        回复发表于2023-07-13
      • 原来我也是这样想的,现在他们活下去基本等于没有用

        @Duo215145778还得祝他们活下去

        回复发表于2023-07-14
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      平心而论新势力的售后的确要比传统大厂所谓的高端新能源品牌要做的好

      评论发表于2023-07-13
      • 只能拼服务啊,但是飞凡的售后跟人特斯拉没法比

        回复发表于2023-07-13
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      Stoiccalm745

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      有异响问题的车友进群的都109位了,改天把车门拆了弄一下

      评论发表于2023-07-14
      • 拉我老哥

        回复发表于2023-07-27
    • 我觉得还是验车的时候屏幕抖,整体适配引起的,就不该提这辆车。唉。。太糟心了

      评论发表于2023-07-15
    • 360确实要优化一下,地下车库或者光线暗的地方,还有窄边路,左边那块小屏幕对技术不过硬的车主一点都不友好,这车这么长这么宽,刚提车那几天商场里停车得适应适应。还有异响这车是有的,我的在后门车玻璃那一块,共振引起的,4S店是解决不了的,我自己想了点办法缓解了,现在还有,已经不影响了。其他的我没有碰到。

      评论发表于2023-07-20
      • 异响怎么搞,先学学经验

        回复发表于2023-10-10
    • 阅读灯是有细微异响。特别是那个检测不到智能钥匙真的很恶心。刷来刷去真烦人

      评论发表于2023-08-08
    • 我和你抽的盲盒很像,雷达不响顶灯一堆划痕。雷达师傅绕了几圈都是失声,确实是升级CCU就好了,这个建议你去升级。顶灯也是第一次告诉我不在索赔范围内。换了一家售后给换了。雷达导致车蹭了,打了N个电话400只说做记录。后来给我检测的售后站承认雷达就是不响,给我修了。我遇到的售后经理很好,其它的…算了

      评论发表于2023-07-16
      • 你也是江苏的?你是哪儿的?

        回复发表于2023-07-20
    • 什么操控,颜值,舒适性,智能化都不是最重要的,一台车怎么也得开个两三年吧,等新鲜劲一过,两年新能源车迭代一两次,最终决定这台车好不好,这个品牌好不好的还得是售后!售后绝不是飞凡的优势,反而是他的短板!售后比上汽飞凡做得差的真不多!别人我不知道,我就说我的,充电口接触不良,导致我插枪三五次只有一次是能充电的,每次回到车位第一件事就是反复插拔充电枪。这问题跟厂家反馈了6个月,6个月配合他们远程遥控断断续续测试七八次都没测出个所以然,还浪费了我大量时间。最后厂家派技术员过来,发现是一个小弹片的问题,厂家技术员一会就弄好了,但是我们当地没有正规售后,他们根本不会弄,厂家一直沉迷于远程操控,却根本解决不了我的问题。然后是电子扇异响,去年9月反馈到11月才给我修好。电子扇可是关系到电池包降温的啊!电子扇都异响了,那电池包是不是离热失控不远了?我真是佩服飞凡的售后,对这种三电核心质量问题毫不重视!不顾车主安危!最后是买车的时候因为飞凡销售政策的变化,导致我多出了7000元买智驾包,后来协商答应赠送我60000积分,至今只收到一半30000积分。这些问题我一股脑全投诉到飞凡400,而他们给出的最终方案是只补偿我900积分(具体不记得了,大概就这么多)。当我接到飞凡给出的最终处理方案时,我是果断拒绝的,我拒绝飞凡用这900积分来恶心我!我拒绝他们这种毫无人性的服务态度!现在,就当我花的18w喂了只白眼狼!所以,飞凡售后是非常非常非常的拉跨,我是再也不会推荐飞凡给 任何朋友了

      评论发表于2023-07-14
      • 同是天涯沦落人飞凡还在大力打广告,有个屁用

        回复发表于2023-07-14
      • 打广告有什么用,你飞凡广告说得再好,十句广告词能顶我们老车主的一句不?三流的质量三流的售后,还好意思夸自己国企大厂,我呸!不知道保障好好老车主的权益,只顾着割新韭菜,我祝你飞凡早日拜拜

        @Duo215145778同是天涯沦落人飞凡还在大力打广告,有个屁用

        回复发表于2023-07-14
    • 这个车软件的毛病真的很多,解决方案永远都是重启下电等ota。。。

      评论发表于2023-07-13
      • 确实是这样

        回复发表于2023-07-14
      • 系统问题可以后期升级,小毛小病的等厂家完善改进,关键是这车硬件素质可以,底盘品质好。比亚迪汉第一代出来时,还不是被喷的一无是处,现在几年了,销量一直排名前列。汉可是被人喷成筷子悬架,非凡F7的底盘应该比汉强很多吧

        回复发表于2023-07-28
    • 品控不行

      评论发表于2023-07-14
      • 360效果不行,还有洗地说不能依靠360,那别的车360怎么可以。

        评论发表于2023-07-13
        • 杭州2022年飞凡R7老车主实名维权,虚假宣传、客服敷衍、维保网点不增反降维保困难等三宗罪,另外上市卖不好就pass、就下一个,就放弃了。下半年的F7就是现在的R7。这个只是开始,在飞凡正常的很

          评论发表于2023-07-29
          • 走烂路有低频共振吗

            评论发表于2023-07-23
            • 今天去提车 四门都有漆点 现在还在僵持中

              评论发表于2023-07-26
              • 本来挺喜欢的,这个售后劝退我了

                评论发表于2023-07-24

                回复楼主


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