作为8年的宝马车主，我总共发生过4次道路剐蹭的出险事故。没有一次宝马4S店派人过来过，没有一次。 最近的一次是去年 漏油，发动机舱直接冒烟。交警都来了，保险公司也来了，唯独宝马4S店没人来。 前段时间我开ES8在后海跟一个出租车剐蹭了一下。蔚来第一时间联系我，还是我主动说的，不需要代课值守。而且修车很方便，一键维保车，小哥自己来家里地库区别，就送到维修店，送修期间还有代步车/返积分。最后修好了直接开回家里地库。 在宝马传统4S店，几次修车都是我自己开过去的。这就是比较，也不是蔚来做的多好，只是传统豪华品牌做的太烂了