雪佛兰售后 及 4S 不作为

车是20年12月买的探界者顶配版，整车还在保修期内，公里数也没有超3万。23年5月，中控屏在早上开车的时候就不亮黑屏了。下午去广州番禺4S店维修，修了整整24小时多还修不好。4S反馈经过刷机编程等都修不好，最后确认为屏幕的收音机模块坏了，要整个换。 但雪佛兰上海总部认为车辆从代码上发现存在改装或私自刷机的可疑，不给保修。   我反问4S人员，问他们查出有这现象吗，他们说没有发现有，说是总部的决定结果，与他们没有关系，跟总部反馈了，总部还是不接纳，把皮球踢给雪佛兰总部。我去提回车的时候 ，4S还快快给我办手续提车走，生怕我闹。

“4S说，自费修这个要7000-8000。”这还是我主动问他们才说的，如果我不问他们也不说自费修的报价，根本就不想维修。可能这4S就只想做大小保养，不想做维修的事。

关于说我私自改装等行为的，可接受厂家的检测。绝对没有做改动。原版原车。打电话给雪佛兰的服务电话，说会48小时内给调查回复。结果一等就是过了5个工作日，没有一点回复。雪佛兰这个品牌越做越不行，是车不行吗，也不是。是服务不行吧，我觉得是。原来购车的4S店也不销售雪佛兰了。现在去的这个4S店，独立的雪佛兰展厅也撤了，和别克共用一个展厅。整个广州也只剩下2家4S。上汽通用的车还能买吗！