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    车漆腐蚀,是否属于质量问题

    2023-04-12发布于:揽境车友圈

    2023年3月11日开票,购车地北京,揽境530 6座版,铭牌显示2022年7月生产,由于车辆出库>清洗>检查等一系列操作后,已经过了黄昏天色已黑,开走时并没发现异样,第二天下了整天的雨,第三天3月13日去洗车,洗车后发现,左后翼子板+车顶天线后部+尾门顶部两个塑料件+后尾门左侧尾灯上面的漆面,均出现雪花状图案,车漆表面光滑再加上刚洗完车还没离开洗车房,不可能是鸟粪或树胶之类的,擦不掉。随即联系购车销售,销售表示等上完牌贴玻璃膜时抛光下试一试。


    3月24日贴膜当天对车漆抛光,当时看确实没有了,我以为没问题了就正常开走了,4月7日还是雨后再次洗车,洗完车发现之前的雪花依旧存在,并没有减少,再次联系购车销售,期间销售强烈推荐贴车衣,并表示无法处理,店里的车都这样。


    之后投入到12315,销售经理回电,表示可以再次抛光并赠送镀晶,只不过是因为我使用或保存不当造成的,他们只是尽力处理而已。期间一直强调是我自己造成的,不承认在销售给我之前车漆就存在问题。

    🚘 车辆信息

    一汽大众揽境,22款,530 6座版本

    📅使用情况

    2023年3月11日购买,总里程1100公里。

    💬 故障描述

    车漆腐蚀,投诉12315后4S店才联系,解决方案敷衍。

    📍我要投诉

    彻底解决漆面问题的基础上,赔损。

    作者提到的车系:


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