上汽通用品控有问题，店大欺客不作为

🚘 车辆信息

别克昂科旗22款四驱旗舰版

📅使用情况

2022-7-15 3000公里

💬 故障描述

自提车起车辆收音机所在故障，存在很重的白噪音（哗哗声），厂家不作为，店大欺客，黑白颠倒，不予解决。

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本人车辆自提车时就经常出现收音机失真出现哗哗的白噪音，经过将近4个月的4S店多次检查维修，问题依然没有得到解决，且厂家回复称该车辆收音机出现哗哗的噪音属于正常现象。但经与4S店人员一起测试，走同样的路径，同样的地点，其他品牌车辆均无上述故障表现。4S店也承认有噪音，但是厂家始终不予解决。同时，该车辆的安吉星中“近期行程”功能以及车机中主动刹车功能无法进行车主设置且默认用车打开等都存在使用问题，与厂家反映多次，无不例外的没有解决，没有进展。直到目前为止，本人已经进店数次，同时也感谢4S店的耐心服务，4S店能做的基本都做了。请求媒体平台给予厂家曝光，恳请媒体平台协调督促厂家解决我车辆问题。

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