已投诉长安客服，排队1年

我是在上年12月31日订的长安estar20款心悦版，当时去4s店订车，但4s店告知没有车，订我不接受，那我只能在小程序上面订，订单时间如下

当时忘了从几千排名了，等到现在，排名109

然后心急，就咨询了长安客服，客户说知道我的情况了，让4s店联系我，好了，重头戏来了

4s店说查不到我的订单

4s店说我退单了，估计是没有查清楚就回复我的，因为当时我下单第一单时点错了，就没给钱交易，接着下第二单的

好了，我也不介意，让4s店继续查呗

今天再问，出事了，给你们看图片吧

究竟是我的问题还是4s店问题还是长安系统问题？我小程序给了定金，一直没人联系我，也没说让我联系4s店，我去问了才说没有我的订单，然后签合同让我继续等？？？？

各位车友，你们的情况是怎样的？

刚已经打给长安客服投诉了

经过连续几天的投诉，结果有喜有忧

1、4s店让我去交多5000定金，1个月左右提车，估计是客服给了压力4s店（但是我在投诉期间48小时内，4s店都没回过电话给我，我在48小时后再投诉，才有回复）

2、1个月左右提车，但是可能是由于我投诉，4s店什么都得送，就一个车，其余啥都没

希望能帮助到各位还在等车的车友吧