说说小鹏的售后服务

做为提车两个月的车主，每天开着我的P7，着实开心🥳

在用车过程中我也遇到了一些小问题，小鹏的客服都帮我圆满的解决了，真的是买对了车，选对了车企

那我都遇到了啥问题呢？

1⃣️例如，最开始在买车之前，我不知道小鹏的不同车型的各项权益有什么区别，那会儿我就打了400电话求助。电话里客服小姐姐真是热情洋溢，为我耐心解答，讲真这是我遇到过最nice的企业客服了～

2⃣️提车之后，在积分兑换上，因为商城有一款商品缺货，我又急着用，就微信联系我的交付专员，他很积极的帮我想办法，又是找主管，又是帮我盯进度，让我在补货的第一时间拿到了商品，那就像捡到了宝贝的感觉

3⃣️小鹏还会为每个人配一个售后服务专属群，在小鹏app上可以跟他们沟通，我每次一有问题，就问他们他们都很耐心给我解释，让我一点都不怕不好意思，因为一些问题就只有新手才会问的，下图给大家举个栗子🌰

所以啦，我还不要害怕用车有什么问题的，他们都会帮我解决啦，很贴心的民族企业～