汽车泡水，在4s搁置一个半月没有维修

🚘 车辆信息

雪佛兰迈锐宝xl 2021款 535T 自动锐联版

📅使用情况

2021年1月 总里程 2902公里

💬 故障描述

车辆泡水故障，7月14日拖至山西省长治市华美通汽车销售服务有限公司(雪佛兰4s店)维修，到目前为止车辆依旧没有维修，多次跟维修师傅联系，师傅说车辆多功能模块故障需要从厂家订货，我们也多次跟师傅联系，师傅说厂家缺货一直没有发出来，后来我们也联系了雪佛兰官方客服，客服一直跟我们推脱说配件缺货，同事也把消息反馈给了相关配件负责人，我让客服通知相关负责人跟我电话联系解具体配件的缺货情况，但是相关配件负责人也没有给我反馈配件情况，我们已经多次联系雪佛兰官方售后，但是依然没有结果，车辆已经在4s店放了40多天了，官方始终不给答复为什么缺货，也没有任何的解决方案，家里工作需要用车，目前已经严重影响到日常生活出行了，雪佛兰官方的这种实况实在是让车主寒心，不给答复，也不给其他的解决方案，一直在这里拖着

📍我要投诉

希望能帮忙联系雪佛兰官方，并让相关负责人给我们一个答复，告知我们车辆配件什么时候能有货，车子什么时候可以维修好，刚买过来几个月的新车，还没开多久，就要放在4s店里吃灰，雪佛兰的售后处理方式实在是有失大厂的作为