星瑞电动助力转向故障

不知道我这个是什么情况，二月底买的到现在跑了近四千公路，网上一直报的小毛病油箱没仔细听过本人也不在意这些，漏水也没遇见过，雨天后备箱自动打开遇见过一次，后来也没碰到过了，一直开着挺满意的。

然后…这次就给我来了个大的，中午停车路边吃快餐呢，连吃带休息大概二十多分钟再出来上车就发这个警报了，当时方向盘就非常硬失去助力了。打销售电话给我了一个官方客服电话一直打不通，后来又给我了一个本地的售后电话，给我说如果是他们的原因免费拖车，在等拖车的时间就想往前提一下车到阴凉处。重新启动（车子可以开但是方向盘没有助力）这时故障又不跳了，当时为了赶时间（属于上班外出展业）就联系售后自己开过去如果路上再有问题他再来拖车。一路开到4s店期间没再出问题，检查也读出故障码了但是找不到原因和解决办法，当时留了电话我就先赶去上班了，后来下班时间给我打电话说现在给的方案是更换转向机需要订货一到两周的时间，不知道别的车友有出现这种情况吗？4s店的人说他们还没有遇到过这种情况。