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    星纪元ET车主·车龄半年

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    星纪元不可靠售后没保障

    02-23发布于:星纪元ET车友圈

    作为星纪元ET的车主,我对我的车很糟心 1000公里第一次上高速发现主驾驶b柱有漏风(像车窗没关严的声音,目前未解决) 3000公里左右的发现副驾驶也有更严重的漏风声音(维修过一次,目前仍然未解决) 4-5000的时候发现副驾驶有很严重的异响,金属碰撞的声音(目前仍未解决,未找到原因,奇瑞售后给的解决方案是大拆( 年前(2024年底临近过年)我发现后尾门玻璃脱胶了(目前已经维修) 年后我再次联系4s店对车辆问题进行维修,被告知4s店售后目前无法正常运营(我从400了解到是我购车的4s店正在退网) 当时购车第一看中车辆的安全性,第二就是便利性和服务(就近维修和保养)如今4s店退网,给我转到奇瑞售后,大家都明白,不是在去人家那边购车,不仅享受不到相对应的服务,维修保养起来都很麻烦,稍微复杂一点的问题人家直接说修星途不专业。 对于购车半年遇到4s店退网这件事我也表示很糟心,多次拨打400客服电话,从未有过实质性的解决问题,只是象征性的记录所反映的问题。 ET刚上市的时候,在群里加了星途的某高层领导,当时沟通过反馈过用车感受,昨天(2月23号下午18:01)我将问题汇总反馈给领导,截至发帖,目前为得到任何回复(这就是当初所谓的与用户沟通,听劝呵呵…)

    作者提到的车系:


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