认证:星纪元ET车主·车龄半年
简介:寒梅剪剪溢冷香,你笑意盈盈而来与我邂逅于寒枝拾尽的清远旷阔里
1私房菜
我的ET后尾门出厂脱胶,异响(未解决),漏风(未解决) 由于购车的4S店年后退网了,400客服给我转到奇瑞售后维修了。 年前年后为了解决异响和漏风问题跑了十几趟售后了,异响问题奇瑞售后由于没接受过ET车型的培训,也没有ET的维修手册,要给我盲拆,大拆,让我把车留在售后,整个中控全拆,排查异响我没同意。 主副驾驶漏风的问题,主驾驶一直没有给我维修,副驾驶在之前的星途售后更换过配件(漏风问题未解决),今天又去奇瑞售后维修副驾驶漏风的问题,给我更换了新的胶条,(仍然未解决漏风问题)40多的时速,就能听到明显类似车窗没关严的漏风声音。 我现在的处境就是,购车的4s退网不管了。去奇瑞售后人家总是维修ET车型不专业为理由,要么把车留下,要么就草草敷衍了事。拨打厂家400的电话,只会给我转接奇瑞售后,根本不管问题是否能解决。关于我车子遇到的问题,我在维修反馈给星途黄招根黄总,半个月过去了,一直没有等到回复!这就是奇瑞大厂!
作为星纪元ET的车主,我对我的车很糟心 1000公里第一次上高速发现主驾驶b柱有漏风(像车窗没关严的声音,目前未解决) 3000公里左右的发现副驾驶也有更严重的漏风声音(维修过一次,目前仍然未解决) 4-5000的时候发现副驾驶有很严重的异响,金属碰撞的声音(目前仍未解决,未找到原因,奇瑞售后给的解决方案是大拆( 年前(2024年底临近过年)我发现后尾门玻璃脱胶了(目前已经维修) 年后我再次联系4s店对车辆问题进行维修,被告知4s店售后目前无法正常运营(我从400了解到是我购车的4s店正在退网) 当时购车第一看中车辆的安全性,第二就是便利性和服务(就近维修和保养)如今4s店退网,给我转到奇瑞售后,大家都明白,不是在去人家那边购车,不仅享受不到相对应的服务,维修保养起来都很麻烦,稍微复杂一点的问题人家直接说修星途不专业。 对于购车半年遇到4s店退网这件事我也表示很糟心,多次拨打400客服电话,从未有过实质性的解决问题,只是象征性的记录所反映的问题。 ET刚上市的时候,在群里加了星途的某高层领导,当时沟通过反馈过用车感受,昨天(2月23号下午18:01)我将问题汇总反馈给领导,截至发帖,目前为得到任何回复(这就是当初所谓的与用户沟通,听劝呵呵…)
后尾门玻璃脱胶,年前去店里修的,现在补发一下帖子。 去店里修车的时候,师傅们看到这样的问题都摇头一直笑 修车的时候碰到车友也在检修,用车有的那句话:“3的东风小康也不会出现这种低级问题!”
2024年7月10提的车(6月28左右下线)目前行驶8000公里,不到1000公里的时候第一次跑高速发现主驾驶b柱位置车门漏风,后来又陆陆续续的发现A柱异响、副驾驶车门a柱三角板位置漏风、副驾驶车门异响、地盘后尾门异响、后尾门脱胶的问题,副驾驶漏风和异响去店里维修过,目前还没解决,厂家不重视口碑吗,有没有厂家人员出来给个说法
背不背刺都放在后面,这垃圾的装配工艺就很让人头疼,后备箱异响,修了还响,主副驾驶漏风严重,新车就不停的拆拆拆,真实问题车主大家集合一下吧