你好！我有个问题想咨询一下怎么解决， 今年9月份，我在丰田四S店买了一台格瑞维亚，跑了有8000公里左右，变速箱散热器漏油，导致变速箱损坏，到丰田四S店查看了一下，散热器有碰撞，怎么碰撞的我不知道，地盘没有碰撞痕迹，别的地方也没查看到有碰撞的痕迹。我根丰田四S店交涉后，他们说报保险吧！只要你不花钱就行，报保险后，保险公司说，如果花钱少了能报，如果花钱多了，保险公司不能全报，让我自己承担一部分。 问一下这种情况应该怎么处理。