您好，我是咱们方程豹银川金凤中心的新媒体运营人员，在懂车帝发帖子的时候浏览到您反馈的这个问题了，先向您及孩子说声抱歉 对于任何影响客户体验的情况，我们都非常重视，我已经将此情况反馈给了相关负责人，并启动了内部调查。 请您方便时查看一下我给您发的私信 感谢您反馈的宝贵意见，我们将尽快核实并跟进此事，确保问题得到圆满解决，也将采取有效措施来进一步改进和提升店端工作人员的服务质量，祝您生活愉快！