2024-12-29发布于:风行星海V9车友圈
今天进行了5000公里首保,app上预约非常方便,如约来到店里,接车的售后人员非常专业,做了详细的登记并了解用车过车中是否存在问题,做完登记开了保养工单将车开入保养工位,技师师傅非常专业的开始做前期检查工作,店里提供的休息室设施齐全,工位也是全透明操作,坐在休息室就可以全程看到整个保养工作。整个保养过程用时1个小时。保养结束车辆清洗,干干净净的交车,整个过程售后人员全程跟踪,有问题及时沟通。这次去还解决了买车以来一直没有解决的问题,故障灯一直常亮,第一次发现问题时,去店里怀疑小电瓶电量不足,充了2个多小时电,故障灯解除,开了不到1公里故障灯又亮起,第二次进店,又把电瓶线路齐齐检查一遍,未检查出来问题,厂家下载故障信息回去分析,第三次进店被告知其它2799这款车有类似故障,解决方案更换了安全气囊模块。这次故障灯熄灭,目前已经行车三天目前没有再出现。希望其他2799的车主如果遇到这个问题,能够采用这个解决方案。