具体说说
1.买这车时销售只顾着卖车了,很多功能或我认为很有必要给客户讲到的,根本没提,加上我是新手司机,也不懂电车,提车一周就碰了后备箱,这算我的问题,但修车修了快2个月,中间催了无数次,是不是有点漫长了,也没有所谓的给客户在修车期间安排使用别的车辆这一说。2.修好后,经常各种小毛病,一会儿车机搜不到卫星了,一会儿升级后识别不了tf卡了,一会儿后尾门密封出现声音了,一会刹车感觉不太灵敏了,我还没有大雨天开过,漏水还没测试到,但愿不是特别惨,别让我全中。这期间我联系过400,让我找当地售后,找当地售后又一直没回音,然后再找400,又给你踢皮球,问题始终在记录中,过程你脑补一下吧,反正就是很无语,建的那些个服务群不能说一点用没有,只能说没任何用。3.商城买东西,价格就不说了,肯定是贵的,但发货不及时,退换货不及时,联系后依然是我给您记录上……4.新车修好也就开了一个月,也就上下班代步,昨天夜里在城郊办事,准备回家的时候突然就胎压报警没气了,没经历过这个事,我是新司机,也不知道怎么处理,首先联系了当地售后,对方说太晚都下班了,店里也没有充气泵,帮不了,让自己开回去,或者找保险公司拖车,在还没有检测是什么问题时,就已经定性是客户自己扎胎了,撇清车的问题,先不管是谁的问题,大半夜的,客户一个女生,撂在郊区,求助后得到的回答就是这样。之后拨打了400,想请求道路救援,跟我说只有车的问题才可以,那怎么判断是不是车的问题?那就是客户拿不出证据的时候,就都不是车的问题,所以道路救援根本不会给你用上,因为你怎么都证明不了车有问题,因为人家根本不承认是车的问题。然后还会推卸责任说,建议您建议当地售后,好嘛又绕回来了。依然是我帮您记录上,马上反馈联系您,然而就在郊区路边等了1小时,音信全无。再次拨打400后,依然是同样的说辞,当时那一刻,真的挺后悔买这车,服务体检差到极致,最后的最后,好在胎压掉的不狠,依然是自己救自己,半小时的路,开了一个半小时到家了,另外还要感谢这不太亮的车灯和双闪,真的是无力吐槽。除了开起来底盘真的很稳,过路障不颠,外形越看越喜欢,开了一阵有了感情以外,我现在真的很后悔买,小问题太xxxxx多了,服务体验零蛋,还不够来气的,也不知道是不是别的车都一样。
车胎问题打保险公司电话就可以了
@03车主icar:1.买这车时销售只顾着卖车了,很多功能或我认为很有必要给客户讲到的,根本没提,加上我是新手司机,也不懂电车,提车一周就碰了后备箱,这算我的问题,但修车修了快2个月,中间催了无数次,是不是有点漫长了,也没有所谓的给客户在修车期间安排使用别的车辆这一说。2.修好后,经常各种小毛病,一会儿车机搜不到卫星了,一会儿升级后识别不了tf卡了,一会儿后尾门密封出现声音了,一会刹车感觉不太灵敏了,我还没有大雨天开过,漏水还没测试到,但愿不是特别惨,别让我全中。这期间我联系过400,让我找当地售后,找当地售后又一直没回音,然后再找400,又给你踢皮球,问题始终在记录中,过程你脑补一下吧,反正就是很无语,建的那些个服务群不能说一点用没有,只能说没任何用。3.商城买东西,价格就不说了,肯定是贵的,但发货不及时,退换货不及时,联系后依然是我给您记录上……4.新车修好也就开了一个月,也就上下班代步,昨天夜里在城郊办事,准备回家的时候突然就胎压报警没气了,没经历过这个事,我是新司机,也不知道怎么处理,首先联系了当地售后,对方说太晚都下班了,店里也没有充气泵,帮不了,让自己开回去,或者找保险公司拖车,在还没有检测是什么问题时,就已经定性是客户自己扎胎了,撇清车的问题,先不管是谁的问题,大半夜的,客户一个女生,撂在郊区,求助后得到的回答就是这样。之后拨打了400,想请求道路救援,跟我说只有车的问题才可以,那怎么判断是不是车的问题?那就是客户拿不出证据的时候,就都不是车的问题,所以道路救援根本不会给你用上,因为你怎么都证明不了车有问题,因为人家根本不承认是车的问题。然后还会推卸责任说,建议您建议当地售后,好嘛又绕回来了。依然是我帮您记录上,马上反馈联系您,然而就在郊区路边等了1小时,音信全无。再次拨打400后,依然是同样的说辞,当时那一刻,真的挺后悔买这车,服务体检差到极致,最后的最后,好在胎压掉的不狠,依然是自己救自己,半小时的路,开了一个半小时到家了,另外还要感谢这不太亮的车灯和双闪,真的是无力吐槽。除了开起来底盘真的很稳,过路障不颠,外形越看越喜欢,开了一阵有了感情以外,我现在真的很后悔买,小问题太xxxxx多了,服务体验零蛋,还不够来气的,也不知道是不是别的车都一样。