2024-09-14发布于:问界M7车友圈
#你买这车后悔了吗?问界M7销售商欺诈消费者!披着华为羊皮,博取信任,野蛮欺诈! 本人2023.12月订购的问界M7,当时有15000元抵用券,我们选择城市车智驾包18000抵扣15000权益,由于经销商原因交车时未能享受权益,后期被无故取消,投诉无果,客户回复在所谓的aitoapp中发布公告告知。质疑有几条:1、该公告一未质置顶,未进行软件信息推送,2、专属服务群未做到通知全覆盖导致未被通知,且服务群被无故解散且后期未有专人对接。3、当时宣传海报中并未出现权益有效期。4、事前跟进权益时销售和交付多次推诿扯皮,权益使用规则多次说法不一。5、后期确定形式后 ,未以电话或文字形式告知抵扣券在哪里查看,何时到账,如何使用,未告知权益有效期。问界刻意为之,已构成广告欺诈。 事实描述:2023年12月13日下单问界M7,经销商发布在12.31日前预定车辆将享购买智驾包1.8w减免1.5w的权益,购买内外饰选配1.2w减免1.2w的权益。下订单时享受了1.2w减免内外饰权益,告知减免1.5w在提车时减免。2024.1.7日提车未能享受该权益,多次跟进至1.18日后告知预计在3.20日NCA开通后方可以抵扣券形式享有,9.12日跟进后告知在7月底收回该权益,现在购买要以当时十倍金额(即3千变3万)。销售方涉嫌故意欺诈,对该披着华为羊皮的欺诈行为表示强烈谴责!
作为plus车主,我没有资格购买智驾包,但是我肯定优惠到期的通知确实在app里说了的,所以这个你也不太好强硬
我目前了解的这种情况不在少数,那一定是套路设计,流程机制的问题。衔接有问题,一开始就相互推诿,沟通含糊其辞,沟通不到位,广告欺诈,不解决问题是事情,投诉无门也是事实!
就你这个车,你发的信息,你说的也是事实,因为3000开通智驾包,确实是提了车以后,等了一段时间才能开的,但是很多人就会关注它,能开马上就开了,有些人犹豫、马虎,就没有开通,像你这个,我建议你花三万开通吧,如果不开,你等你要卖车的时候,跌价至少跌四万。
@FloraQin297:我目前了解的这种情况不在少数,那一定是套路设计,流程机制的问题。衔接有问题,一开始就相互推诿,沟通含糊其辞,沟通不到位,广告欺诈,不解决问题是事情,投诉无门也是事实!